50. 产品经理如何设计NPS调研，以此提升用户体验？

首先要明确调研的目标，例如想调研某项产品功能的用户满意度，那么就要以此为核心设计问卷并投放，针对回收后的用户反馈进行分析和整改。

从产品自身角度出发，开展NPS调研应该更多以用户角度考虑，无论是问卷设计还是问卷投放，要求调研对象在调研情境下答题更能激发对象的答题意愿。

以倍市得CEM平台的问卷调研功能模块为例，就能够为产品经理从问卷设计、投放、数据分析以及驱动后期行为改善等各个环节提供系统化的管理方式，帮助产品经理更快捷、更高效地优化产品体验。