把对话,转化为洞见

AI 访谈,替你问明白

会追问的 AI 主持人,把用户研究压至数天

让听懂用户成为日常

从听得广,到听得深,再到深广兼备——AI 正在重新定义用户洞察

专业问卷 听得广

让倾听规模化

数十年问卷沉淀,让企业听见千万用户的声音,也为深访标定了值得追问的方向。

规模深度
人工深访 听得深

让洞察有深度

一对一深访直抵选择背后的动机与情感,是最接近真相的倾听方式。

规模深度
AI 访谈 深广兼得

倍市得AI访谈

上百场深访,AI 主持人帮你追问到底,访后即出结论,让听懂用户成为日常。

规模深度速度可量化可追溯
01

百场访谈,一天就能完成

帮你同时执行上百场访谈,不受真人主持和场地限制;
受访者随时随地线上参与。

  • 样本量从十几人到上百人,个别声音不再代表整体市场
  • 跨城市、跨时区同步进行,无需约访到场,完成率更高
  • 0 主持人力投入,省去主持人与场地费用
访谈执行监控进行中
今日已完成 96 / 120

平均 38 分钟 / 场

文字语音视频
李先生81%
王女士完成 · 纪要已生成
张先生17%
陈女士37%
刘先生61%
赵女士97%
周先生9%
吴女士29%
郑先生53%
孙先生89%
李女士完成 · 纪要已生成
王先生77%
张女士69%
陈先生89%
刘女士33%
赵先生完成 · 纪要已生成
周女士61%
吴先生49%
02

擅长追问,才能挖到根因

理解每句回答的语义,围绕场景与原因持续追问,而非照本宣科。

  • 文字、语音、视频三种形式:敏感话题用文字,自然表达用语音,神态观察用视频
  • 每场按同一大纲、同一标准执行,不受主持人经验与状态影响
  • 面对 AI 更容易说真话,没有社交压力,回答更完整
访谈笔录 受访者 #037已完成 42 分钟
AI 主持人03:24
能具体说一个最近让你觉得"这钱花得值"的场景吗?
受访者03:41
上个月带孩子去露营,后备箱放电给电磁炉供电,全家人都说这车买对了。
AI 主持人04:02追问
这个功能是买车前就看中的,还是买了之后才发现的?
受访者04:15
买之前销售提过一嘴,当时没当回事,用了才知道有多方便。
AI本场访谈小结
  • 换购核心触发因素:家庭出行需求升级
  • "对外放电"成为购后惊喜点,购前感知不足
  • 续航焦虑集中在冬季长途场景
  • 信任来源:朋友实测 > 官方数据
访谈结束 2 分钟后生成
03

智能分析,访后即出结论

访谈结束即生成纪要、结论与量化结果,按你的报告大纲逐章附证据。

  • 纪要与结论分钟级生成,表述贴近业务语言,可直接进汇报
  • 码本与画像给出提及占比与人群差异,研究员可调整后重新分析
  • 按企业既有报告目录出研报,每条结论可回到笔录与录音复核
语义量化 128 份笔录码本已生成
关键词码本 提及占比
续航与补能顾虑86 / 12867%
信息信任来源71 / 12855%
购后惊喜功能54 / 12842%
用户画像 自动聚类
41%
务实规划型重续航、信朋友实测
35%
家庭场景型看重空间与放电功能
24%
尝鲜体验型关注智能化与新功能
"标称 600 公里,冬天上高速心里还是没底,得提前把充电站都规划好。" 受访者#021 务实规划型 笔录06:12 点击回到原文
04

一站搞定,招募执行报告

不只替代"主持人"一个环节,AI访谈帮你实现从招募到报告的整个闭环。

  • 自有样本库与全渠道招募,精准圈选目标人群
  • 近 30 个行业方法论,大纲不从零开始
  • 大纲、笔录、码本、画像与报告沉淀在同一项目,可检索、可复用
样本与方法论

行业服务经验

近30个

机构客户

26,000+

样本库覆盖中国区域

95%
01调研创建
02样本招募
03AI 主持
04纪要结论
05语义量化
06按纲研报

结论可信,才有价值

执行交给 AI,你只需做判断,每条结论都能复核

受访者是真实目标用户

样本来自倍市得自有样本库与全渠道招募,进入访谈前后都有核验。

  • 按项目生成筛选问卷,精准圈选人群
  • 访谈中校验回答一致性,识别无效样本
  • 不合格样本剔除并补招

每条结论可回溯原话

纪要、码本、画像与报告中的每个观点,都关联到具体笔录、时间戳与录音片段。

  • 笔录逐字可查,关键发言自动标记
  • 点击任一结论,回到原始对话上下文
  • 码本与画像标签可由研究员复核调整

AI 执行,你做判断

AI 提供可复核的执行和分析结果,你只需要设定研究目标、样本条件与查收结论。

  • 大纲上线前:研究员审核确认
  • 报告交付前:研究员审核修改
  • AI 只做执行,判断权始终在人

数据只属于你

研究数据按项目与企业隔离存储,访谈内容不用于训练模型。

  • 企业级权限与成员协作管理
  • 受访者知情同意,个人信息脱敏
  • 服务 26,000+ 机构的数据安全实践

一轮访谈,一天拿到结果

100场 / 天

从招募到结论的周期

数天

访谈结束即出纪要与结论

分钟级

结论可回溯到受访者原话

100%

不同行业,都在使用

凡是需要"倾听"的研究,都更快、更深、更具规模

快消 / 新消费

  • 新品概念与外观测试
  • 包装与口味深挖
  • 品牌性格与用户心智研究
上市前完成百人级验证

互联网 / 游戏

  • 核心用户体验深访
  • 版本迭代反馈收集
  • 付费动机与流失原因挖掘
跟上产品迭代节奏

汽车 / 出行

  • 购车决策链路研究
  • 售后服务体验追踪
  • 新能源用户画像构建
跨城市同步执行

金融 / 保险

  • 客户旅程体验研究
  • 产品易用性诊断
  • 高净值客户需求洞察
敏感话题线上更易开口

你可能想问的

面对 AI 没有社交压力,敏感话题反而更容易开口。AI 主持人不会照脚本念题,而是根据每句回答继续追问场景、原因和过程,敷衍的回答会被追到具体细节。文字、语音、视频三种形式可按话题选择,让受访者在最自在的方式下表达。
受访者来自倍市得自有样本库与全渠道招募,样本库覆盖中国 95% 区域,也支持海外多个国家与地区;你也可以导入自己的客户名单。每个项目会生成专属筛选问卷,访谈过程中校验回答一致性,不合格样本会被剔除并补招。
追问基于每句回答的语义,围绕场景、原因与过程层层展开,而不是预设的几句话。专业话题可以把行业背景、术语和判断标准写进大纲与追问上下文,近 30 个行业的方法论沉淀也会在大纲设计阶段直接复用。
每条纪要观点、码本主题、画像标签和报告结论都关联到具体笔录、时间戳与录音片段,点一下就能回到原始对话。研究员可以复核关键词、调整码本与画像标签后重新分析。大纲上线前和报告交付前,都有研究员确认环节。
问卷和 CEM 告诉你"发生了什么",AI 访谈回答"为什么"。常见用法是:对问卷或 NPS 中出现的异常人群,直接发起一轮 AI 深访追原因;或者在新品上市前,先用 AI 访谈做百人级概念验证,再用问卷放量。两者的样本与数据可以在倍市得体系内打通。
研究数据按企业与项目隔离存储,访谈内容不用于训练模型。受访者在访谈前知情同意,个人信息脱敏处理。倍市得服务 26,000+ 机构积累的数据安全实践同样适用于 AI 访谈。
三种方式按需选择:① 研究项目一条龙——从目标澄清、大纲设计、样本招募到洞察报告端到端交付,适合首次体验与重大决策支持;② 招募 + 平台订阅——倍市得负责样本与执行,团队在平台上使用纪要、码本、画像与研报,适合长期洞察体系;③ 平台自助——自有调研团队自主创建与执行,随用随开。
按项目或按平台订阅计费,报价取决于样本量、人群招募难度和交付范围。建议从一次小规模试点开始:告诉我们研究目标与目标人群,两周内交付第一批纪要、结论与量化结果。