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倍市得·CEM
一站式客户体验管理平台
倍市得·应用内调研
将问卷嵌入到网站/H5/APP/小程序
倍市得·VOC
大模型驱动的文本分析引擎
倍市得·研究模型
辅助产品生命周期各阶段的决策制定
倍市得·品牌体验官
品牌方自己的体验运营小程序
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银行业务全旅程客户体验管理 信用卡业务全旅程客户体验管理 保险业务全旅程客户体验管理 前瞻性市场数据和客户洞察
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品牌活动
智见体验·穿越周期 new
2023 第四届客户体验管理论坛
品牌介绍
了解倍市得
倍市得CEM（Customer Experience Management）是上海众言网络科…
刊物
2023客户体验管理白皮书 new
还原消费者真实体验期待，构建品牌“精准”体验运营之道。
2022客户体验管理白皮书
深入企业体验管理实践一线，探查国内体验赛道发展全貌
倍市得客户体验管理100问
6大维度核心凝炼，原理+案例+工具
2021客户体验管理白皮书
真实案例拆解 · 企业数字化管理必读深度解读客户体验管理的道/法/术/器
开放平台
版本定价

以微信小程序为阵地
快速发起、运营各类品牌体验活动

汇聚品牌拥趸，服务产品决策
提升受众粘性，增强互动效果
塑造品牌形象，驱动持续增长
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品牌体验官场景

留置测试
达人测评
同城活动
神秘顾客
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自有品牌，无缝对接

快速拥有一个您自己品牌的体验官小程序
和现有公众号、主站小程序无缝对接
支持小程序风格装扮，保持品牌形象统一
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灵活搭配、快速发布、
实时监测

根据不同的体验场景，可以灵活配置所需要的活动阶段。如报名预约、体验反馈、质量审核等
内置完整的问卷、投放、奖励能力，各阶段均可按需搭配相应的互动元素无需审核，一键发布，全网分享
实时监测招募进度和活动进程
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记录成长，私域沉淀

丰富的积分场景，记录体验官的成长
自定义体验官等级及权益体系，促进体验官活跃和留存，积累忠实用户流量池
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轻量应用、快速落地、
敏捷运营

品牌体验官可不依赖于倍市得CEM独立使用，体验反馈更轻，更快，更便捷
搭配倍市得CEM，更全，更深，更完整，助力品牌体验提升
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实时洞察心声 管理客户体验

已帮助 22684 家机构收集 251,147,363 份顾客心声
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