49. 用户体验是不是被过度放大了？

所谓体验，长期以来被认为是空喊口号、没有实际意义，但随着行业发展与技术迭代，产品端需要更加垂直、创新的产品与服务留住客户；需求端的体验意识觉醒同样也在对企业经营提出更高要求，基于此，我们认为体验思维并非被过度放大，恰恰是被更多企业和品牌重视起来。