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2026营销日历 
全年营销作战日历，整合节日节气与热点节点，支持按月浏览与高清下载
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刊物
2026-2027客户体验管理
白皮书
200+出海企业调研与多行业标杆案例，看中企如何从产品出海走向体验出海。
2025客户体验管理白皮书
一手调研与新技术、新理念相结合，助企业挖掘客户体验的多元化价值
2023客户体验管理白皮书
还原消费者真实体验期待，构建品牌“精准”体验运营之道。
2022客户体验管理白皮书
深入企业体验管理实践一线，探查国内体验赛道发展全貌
倍市得客户体验管理100问
6大维度核心凝炼，原理+案例+工具
2021客户体验管理白皮书
真实案例拆解 · 企业数字化管理必读深度解读客户体验管理的道/法/术/器
体验环视360之金融篇
金融行业客户体验全景洞察，助力触点优化与体验提升
体验环视360之医疗篇
医疗健康服务旅程洞察，助力患者体验与服务质量提升
2024零售行业消费洞察报告
零售消费意愿、行为与趋势洞察，支持品牌精准运营
2023零售行业客户体验前沿报告
新零售消费风向与客户体验前沿趋势解读
中国寿险业客户洞察白皮书
寿险客户需求与体验洞察，支持产品与服务升级
2025江苏省城市足球联赛影响力报告
城市足球联赛影响力分析，支持文旅体育运营决策
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数字化体验管理，你的企业怎么看？
2022年2月，倍市得启动“各行业数字化体验管理认知情况”相关调研，
深入各行业客户体验管理实践一线，基于一手调研数据还原国内体验管理实践全貌。
深入各行业客户体验管理实践一线，基于一手调研数据还原国内体验管理实践全貌。
广覆盖多行业
零售、金融、出行、互联网、地产、餐
饮、快消、3C、医疗、美容、文旅…
饮、快消、3C、医疗、美容、文旅…
深探查多部门
运营管理、市场推广、客户服务、客户体
验、技术、战略、产品、质量管理…
验、技术、战略、产品、质量管理…
输出调研成果
还原国内数字化客户体验管理现状、厘清
各行业企业体验落地的痛点与难点
各行业企业体验落地的痛点与难点
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贴合业务场景的体验管理，企业应该怎么做？
以调研数据为核心，聚焦数字化体验管理实操，助力实现体验管理从“是什么”到“怎么做”的大跃迁。
无调研不决策
从业务视角摸排国内企业体验管理实施现状，基于数据分析优劣势
从理念到实践
针对重点行业企业成功经验，深度拆解，提供转型借鉴
研判行业趋势
结合当下体验赛道发展趋势、从实际业务场景出发提供实施方案
即刻获取
