首页
产品介绍
行业解决方案
汽车行业
地产行业
零售行业
文旅行业
金融行业
TMT行业
公共事业
调研咨询
关于我们
品牌活动
观点动态
品牌介绍
menu
首页
产品介绍
品牌活动
观点动态
品牌介绍
一站式客户体验管理平台
在客户旅程的每个场景获取反馈，打造让客户更满意的客户体验
全渠道获取客户体验数据
关注客户体验旅程的关键触点，并收集体验反馈
支持问卷内容、样式编辑及灵活投放
支持多渠道与客户进行互动：短信，二维码，微信和支付宝等
提供行业深度调研方案，获取真实有效的体验数据
支持互联网体验大数据定向采集
轻松搭建可视化分析图表
预置若干行业体验看板，并支持拖拽自定义
提供了丰富的图表类型，同时具备强劲的数据处理能力
提供行业舆情数据图表，深度了解市场和竞对，为市场决策提供依据
支持向不同的层级角色精准发布对应的BI图表，完成定向分析
AI深度洞察客户心声
预置若干行业话题分类，可自行调整，并支持AI机器学习提升准确度
定制情感分析引擎，将评论转化为情感倾向和情感得分，便于直观了解客户喜好
自动生成高度可视化的分析图表，交互简单，客户观点和情感分布清晰
文本分析结合BI功能，可自主配置出更个性化的图表
预警工单驱动改善行动
低分、危险词或自定义条件均可触发预警，并支持给指定用户发送通知
支持手动创建工单，或根据条件自动生成
工单生成规则和处理流程可灵活配置，支持自定义工单属性类别及模板
工单状态均实时通知，帮助企业管控处理流程，通知方式支持邮件、短信和钉钉
支持利用系统内短信或者邮件联系客户，在线记录工单处理全流程
免费试用
预约演示
您的姓名
您的公司名称
公司所属行业
您的电话
请填写有效的手机号
1XXXXXXXXXX
您的公司邮箱
请填写有效的邮箱地址
example@yourdomain.com
确认提交
您也可以拨打电话 158-0059-3998 吴先生 预约使用
预约成功
我们会尽快与您取得联系。
确定
沪公网安备 31010402007306号
