当前位置：倍市得

关于手机的产品满意度问卷

搜索

本页仅为文字内容，不可回答。

关于手机的产品满意度问卷

感谢您购买这个型号的手机！为了将来能够为您提供更优质的服务和产品，现诚邀您参加我们的问卷小调研，请将您的使用体验反馈给我们。谢谢！

Q1：总的来说，您对手机的整体使用体验的综合满意度如何？请用1-10分进行评价，1分表示非常不满意，10分表示非常满意。

选项1

Q2：您对这个手机在以下方面的感受，满意度如何？请用1-10分进行评价，1分表示非常不满意，10分表示非常满意。

界面操作

屏幕（分辨率、显示效果）

通话质量

功能的丰富性

功能的实用性

使用流畅性

系统兼容性

可靠性

安全性

性价比

与同行业其他产品相比

Q3：您对这个手机在外观方面的满意度如何？请用1-10分进行评价，1分表示非常不满意，10分表示非常满意。

选项1

Q4：您对这个手机的外观主要有哪些不满意？

形状太圆润了

外观不好看

形状太方了/太过硬朗

太女性化了

没有特点/太大众化

尺寸太大

颜色不喜欢

尺寸太小

摄像头突出

太男性化了

其他，请注明：

Q5：您对这个手机在电池性能方面的满意度如何？请用1-10分进行评价，1分表示非常不满意，10分表示非常满意。

选项1

Q6：您对这个手机的电池性能主要有哪些不满意？

充电时电池发热

待机时间短（电池容量小/耗电快）

电池寿命短

其他，请注明：

Q7：您对这个手机在产品质量和做工方面的满意度如何？请用1-10分进行评价，1分表示非常不满意，10分表示非常满意。

选项1

Q8：您对这个手机的质量和做工主要有哪些不满意？

机身做工不好/没有质感

按键做工不好/没有质感

按键设计不合理（大小/数量/位置）

掉漆掉色

容易刮花磨损

材质不好

其他，请注明：

Q9：您向您的亲友推荐这个型号的手机的意愿是？请用0~10分进行评价，10分表示非常愿意推荐，0分表示非常不愿意推荐。

选项1

Q10：未来您更换手机时，再次购买这个系列手机的可能性是？请用1~10分进行评价，1分表示肯定不会再次购买，10分表示肯定会再次购买。

选项1

Q11：您是否接触过这个产品的售后服务？

是

否

Q12：对于该产品的售后服务，您的满意度是？请用1~10分进行评价，10分表示非常满意，1分表示非常不满意。

选项1

Q13：您都通过哪些方式分享过您的使用体验？

从来没有分享过

有人谈起相关产品，自己愿意参与讨论

发现该产品有闪光点或槽点，自己忍不住想分享

拿到新产品，忍不住发朋友圈或者动态分享

和朋友讨论分享

有朋友前来咨询使用感受时进行回答

闲谈时，被邀请分享

线上看到网友提问，进行留言和评论

被他人问起时进行回答

其他，请注明：

Q14：您主要跟他人分享了产品的哪些内容？

产品的品牌

产品的颜值

产品的性能/使用体验

产品区别于其他品牌的特点

产品的价格

产品的口碑

产品的代言人

产品的优惠力度

品牌的广告或宣传活动

产品的售前/售后服务

其他，请注明：

Q15：使用手机时，您最看重的因素主要有哪三个？

外观设计比较经典

操作简单方便

使用流畅

电池续航能力好

产品质量好

功能很丰富

功能很实用

隐私保护更好

性价比更高

其他，请注明：

Q16：请问您是？

男

女

Q17：您的年龄是？

未满16岁

16~20岁

21~30岁

31~40岁

41~50岁

51~60岁

60岁以上

Q18：非常感谢您的宝贵意见！最后，您对这款产品还有其他意见或建议吗？

有，请注明：

没有了