关于某品牌酒店的客户体验及服务满意度调查

Q1：T1. 感谢您近期在 16 October 2020 入住 Crowne Plaza® Hotel 苏州中茵皇冠假日酒店。请根据您入住期间的个人体验进行回答。我们特别重视您在这个特殊时期的反馈。

Q2：T2 对于您从16 October 2020起在Crowne Plaza® Hotel 苏州中茵皇冠假日酒店的整体住宿体验，您如何评价？

Q3：T3 您如何评价本酒店在您入住期间为保障您的健康和安全而采取的措施？

Q4：T4 基于您最近的入住体验，您是否愿意向别人推荐这家酒店？

Q5：T5 关于您的入住，您喜欢哪些方面？

Q6：T6 在当前特殊时期，您认为我们可以采取什么措施来提升您的舒适度与安全感？

Q7：T7.以下哪项能最贴切地描述您抵达该酒店的主要方式？

Q8：T8.您最近选择入住Crowne Plaza® Hotel 苏州中茵皇冠假日酒店的主要原因是什么？

Q9：T9 您将如何评价整体的抵店体验？

Q10：T10 您如何评价该酒店员工所提供的整体服务？

Q11：T11 您将如何评价整体的客房体验？

Q12：T12 您如何评价该酒店员工所提供的整体服务？

Q13：T13 您如何评价该酒店的清洁程度？

Q14：T14 您将如何评价整体的客房浴室体验？

Q15：T15 您将如何评价整体的餐饮体验？

Q16：T16 请根据您的餐饮体验为您的早餐评分：

Q17：T17.您在酒店入住期间遇到过什么问题吗?

Q18：T18.您是否愿意酒店的管理团队就此次的入住体验与您取得联系？