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对话大咖

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制定SaaS增长策略的4步关键

SaaS企业面临的应用领域之广泛，涉及方方面面，不同行业、企业和客群都存在差异。如果我们要寻找一个相对共性的基础，客户体验和增长策略之间可以形成互动和关联。也就是我们的增长策略，无

SaaS企业的持续盈利很大程度上建立在客户的续约/复购上。来看一个例子：一家提供差旅管理平台的企业，客户企业的员工因为出差需要一定会用，也用得频繁，所以合理的预测是，这家客户一

众言科技（倍市得CEM&问卷网）高级副总裁郭晓波先生，做客崔牛会新一期SaaS小会，畅聊SaaS企业增长关键词。如何有效提升用户留存/复购，增加客户全生命周期价值？郭晓波先生提

锵锵锵~小倍带着全新播客栏目「对话体验大咖」跟大家见面啦。

近年来，构建生态被各类软件厂商不断提起，客户体验领域也不例外，以软件开发能力、数据分析能力、研究咨询能力等为核心，数字化的客户体验管理生态蓝图逐渐清晰。在倍市得主办的第三届中

5月20日上午，由倍市得主办的 2021 · 第三届中国客户体验管理高峰论坛在上海拉开帷幕。处在“存量竞争日益加剧”以及“后疫情影响”的双重背景下，企业经营或止于“增长”或困于“

△ 向守军先生分享观点

10月16日下午，由联想创投主办的「未来午餐会」智慧营销专场圆满结束。众言科技高级副总裁郭晓波先生做客线上，围绕如何以“体验”赋能智慧营销展开分享。分享提纲： 1)懂用户，是做“

随着疫情对各行各业的影响持续深入，不论是企业管理人员，还是客户体验管理产品与服务的提供者，都对“体验赋能”有更进一步的思考：如何从“客户体验”中寻求破局机遇? 如何以“危机”为跳

随着数字化转型与客户体验管理被越来越多企业熟知并应用，借助数字化技术帮助落地客户体验管理，让企业越来越看到客户体验管理数字化的价值。在刚刚结束的【2020中国客户体验管理高峰论