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探路者 x 倍市得,看户外休闲运动品类佼佼者如何聚焦客户体验,铸造长红品牌
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探路者 x 倍市得,看户外休闲运动品类佼佼者如何聚焦客户体验,铸造长红品牌

探路者 x 倍市得 :从多维度衡量门店服务水平,改善薄弱环节,全面提升消费者的购物体验。 在疫情的影响下,城际旅行、聚会和长途出行等活动受到一定限制。户外运动凭借其低门槛、灵活、短

Tims中国上市迎重大突破:窄门入局、宽门出圈的它,到底做对了什么?(下)
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简直跨界新高度

Tims中国上市迎重大突破:窄门入局、宽门出圈的它,到底做对了什么?(上)
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Tims中国上市迎重大突破:窄门入局、宽门出圈的它,到底做对了什么?(上)

不久前,被称作“北美传奇咖啡品牌”的Tim Hortons China传出好消息: 将冲击美股SPAC上市。 消息一出,即被“圈内圈外”寄予厚望:如若上市成功,其或将成为近两年里咖

那些使用CEM系统的企业,都怎么样了?(下)
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那些使用CEM系统的企业,都怎么样了?(下)

从企业内部变革来看 变化4:信息管理→数据智能 基于 倍市得 的诸多实践,我们发现企业基于各种报表看到的运营数据往往以“结果呈现”居多,对于改变和优化动作十分有限。 企业常面临两个

那些使用CEM系统的企业,都怎么样了?(上)
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CEM到底如何与企业业务融合?来听听倍市得的客户怎么说
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上周五,由倍市得策划的「体验管理师训练营」华南场开讲。训练营聚焦数字化客户体验管理的方法与过程,结合倍市得多年体验管理案例与实践,为到场的企业在数字化客户体验落地的过程中提供思路与

倍市得CEM-ISV合作共创:体验加持,共建数字化产品护城河
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随着国内体验思维在各类垂直领域中持续深入应用,客户体验成为企业驱动增长曲线的核心命脉。据相关调研数据显示: CEM使反馈回收率提升20%, NPS分值每提升5%,将带来获客成本节省

如何以“体验”为内推力,玩转「反向营销」?(下)
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这兄弟俩也算是顶流明星了~

如何以“体验”为内推力,玩转「反向营销」?(上)
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可口可乐挪走了C罗

Salesforce中国区或将解散?国产SaaS如何在竞争中扬长避短
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