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2021,负增长的汽车行业怎么做增长?
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2021,负增长的汽车行业怎么做增长?

I、汽车行业的残酷现实:从增量市场进入存量市场 中国汽车市场经过前面十多年的长足发展,自从2009年超越美国后,到现在已经连续12年成为世界最大的汽车生产国和Top1的新车消费市场

从5个方面聊聊,如何正确使用NPS?
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从5个方面聊聊,如何正确使用NPS?

一、什么是 NPS? NPS(Net Promoter Score的简称)是一种非常具体的调查,由一个单一的问题组成,问客户他们有多大可能会推荐一个品牌,产品或服务。根据回答,客户

重磅|持续加码,众言科技获 1.8 亿 C+ 轮融资,全力进击客户体验管理赛道
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重磅|持续加码,众言科技获 1.8 亿 C+ 轮融资,全力进击客户体验管理赛道

3 月 22 日,众言科技正式官宣完成 1.8 亿 C+ 轮融资,由 IDG 资本、前海母基金、中青旅红奇基金共同领投,元禾控股跟投。本轮融资将重点用于公司旗下 「问卷网」 以及

今年“3·15”六种产品被“点名” | 关注消费者满意度,以数据赋能,改善用户体验
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又到一年3·15。 今年3·15,是“十四五”以来的首个消费者权益日。很多人关注,哪些企业、产品将被大幅度曝光?不少商家担心,自己的产品会不会被“点名”? 根据中国消费者协会公布的

调研 | 全国百城消费者满意度调查出炉
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100个城市消费者满意度得分与排名(前十位和后十位)

阿里员工发帖吐槽“人不如驴”:没有好的员工满意度,难有好的顾客满意度
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最近,阿里员工在企业内网发帖,吐槽企业文化贩卖焦虑、薪资低、职场PUA等种种问题,文章一经发布,迅速占据各大平台热搜前列。体验经济之下,争取“上帝待遇”不再只是顾客的专利,作为与企

华夏风物影响力 | “中欧地理标志协定”中国茶品牌传播力指数
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一文读懂 | 企业调研实践指南(下)
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3) 传播相关研究: 传播类的调研主要分为传播前的研究和传播后的研究。例如在传播前的不同阶段,我们常用到这些调研类型有: 策略规划:消费者内心洞察 概念发展:沟通概念测试 创意形成

一文读懂 | 企业调研实践指南(上)
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体验经济之下,通过调研了解行业内外动向,有助于企业研判经营方向、给予及时调整与优化。但是,很多企业在实际开展调研工作时,或因为没有科学的调研方案、或缺乏专业执行团队,又或者因为数据

中国城市影响力指数TOP50 | 2021年2月综合指数榜
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1. 2015年中国城市GDPTOP50