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盼了三年的消费复苏，你抓得住吗？（下）

接《盼了三年的消费复苏，你抓得住吗？（上）》投资数字化体验管理应用的价值数字化体验管理应用对企业提升外部客户体验水平、内部管理水平以及整体商业价值等起着直接推动作用。推动

12月26日晚，国务院联防联控机制宣布，明年1月8日起，取消入境后全员核酸检测和集中隔离，取消“五个一”及客座率限制等国际客运航班数量管控措施。消息一出，各平台国际航班搜索量暴增

由数央网、数央公益联合国内众多科技及财经媒体共同主办“STIF2022第三届国际科创节暨DSC2022数字服务大会”将于本月召开。本届大会以“数字引擎智造未来”为主题，大会主办方

庆双旦活动内容

我们在与客户接触的过程经常会被问到：“有没有同业的成功经验与落地方法？” 成功的同业使用案例，是不少“新手期”企业找到可复制的方法的一个捷径。但是，同业成功案例仅仅只是“拿来主义

▷ 零售行业靠体验转型的路在何方？

ChatGPT火了！小倍也和它聊了聊。关于客户体验管理怎么做，ChatGPT的回答里有提到产品和服务的改善、员工的参与、客户反馈的收集与处理。粗粗看来这个回答有些道理，只是还不够

在经历了流量为王的那些日子后，企业留下了不少“后遗症”，对于拉新有着天然的焦虑。往往在拉新中会忽视或无暇顾及已有客户的流失，结果就导致左手拉新，右手流失的窘况。众所周知，企业留住

（图片来自倍市得《2022客户体验管理白皮书》）

（图片来自于网络，侵必删）