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调研 | 南汤圆,北水饺?全国人民冬至究竟吃些啥?
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调研 | 南汤圆,北水饺?全国人民冬至究竟吃些啥?

▲北方人冬至必吃的一种食物

加强个人信息保护 62.3%受访者期待降低消费者维权成本
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加强个人信息保护 62.3%受访者期待降低消费者维权成本

近日,有媒体报道了圆通多名员工有偿租借员工账号,40万条公民个人信息被泄露一事,引起大众对于个人信息安全问题的重视。 不久前,中国青年报社社会调查中心联合众言科技(旗下品牌 问卷网

父母使用电子产品 72.0%受访青年表示容易出现误操作
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父母使用电子产品 72.0%受访青年表示容易出现误操作

在数字化时代,动一动手指就能享受到快捷方便的服务,但一些不会使用智能设备、不熟悉网络的老年人,往往会被阻隔在数字化之外。 近日,中国青年报社社会调查中心联合众言科技(旗下品牌 问卷

“双十一”购物烧脑、拼手速 53.2%受访者感到噱头大于实质
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一年一度的“双十二”就在眼前,虽然各种营销短信、海报不断,但大家似乎兴致并不高。回过头看看刚过去的“双十一”,我们发现与往年不同的是,直播带货成了全网购物的焦点和主要渠道。数据显示

做好用户满意度调研必须搞懂的7个问题
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最近,老宋出差去外地参加客户会,一路上填了好几次满意度调查问卷: 使用网络平台订车后,平台邀他参与满意度调研; 在餐厅吃完饭,餐厅让他给菜品和服务打分; 退房结账时,酒店让他给住宿

【倍市得高校调研方案】3大场景一站式护航,全面保障高校科研质效
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△ 问卷网样本服务能力

一文看懂 | 客户体验是什么,有什么用,怎么用
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一、客户体验管理是什么 客户体验管理 (CEM,Customer Experience Management),是近年兴起的一种崭新客户管理方法和技术,是“战略性地管理客户对产品或

三个步骤,做好课题研究不发愁
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把课题做好,应该是每个学术人的目标。那么到底怎样才能算是“做好”呢? 借鉴前辈、老师们的经验就是: 选题重客观,方法重调研 研究重协作,过程重实践 报告重数据,论证重建议 具体做起

关于市场调研,这5大要素你不可不知
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关于市场调研,这5大要素你不可不知

企业公司对产品是否能顺利投向市场关键指标就取决于市场调研报告,可见市场调研的重要性对各行各业的地位。公司或者企业对某一特定行业的调研目的,就是为获取专业且科学的市场依据,以供企业行

盘点 | 企业落地客户体验的十大理由(下)
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盘点 | 企业落地客户体验的十大理由(下)

5、共同创造客户价值: 拥抱客户体验,激励你的客户与你一起创造。共同创造所带来的经济效益包括降低产品开发成本、改善上市时间、增加客户尝试新产品的意愿,以及为客户提供更好的产品体验。