分类

专业文章

681

今年“3·15”六种产品被“点名” | 关注消费者满意度,以数据赋能,改善用户体验
专业文章

今年“3·15”六种产品被“点名” | 关注消费者满意度,以数据赋能,改善用户体验

又到一年3·15。 今年3·15,是“十四五”以来的首个消费者权益日。很多人关注,哪些企业、产品将被大幅度曝光?不少商家担心,自己的产品会不会被“点名”? 根据中国消费者协会公布的

调研 | 全国百城消费者满意度调查出炉
专业文章

调研 | 全国百城消费者满意度调查出炉

100个城市消费者满意度得分与排名(前十位和后十位)

阿里员工发帖吐槽“人不如驴”:没有好的员工满意度,难有好的顾客满意度
专业文章

阿里员工发帖吐槽“人不如驴”:没有好的员工满意度,难有好的顾客满意度

最近,阿里员工在企业内网发帖,吐槽企业文化贩卖焦虑、薪资低、职场PUA等种种问题,文章一经发布,迅速占据各大平台热搜前列。体验经济之下,争取“上帝待遇”不再只是顾客的专利,作为与企

华夏风物影响力 | “中欧地理标志协定”中国茶品牌传播力指数
专业文章

华夏风物影响力 | “中欧地理标志协定”中国茶品牌传播力指数

“中欧地理标志协定”中国茶品牌传播力指数

一文读懂 | 企业调研实践指南(下)
专业文章

一文读懂 | 企业调研实践指南(下)

3) 传播相关研究: 传播类的调研主要分为传播前的研究和传播后的研究。例如在传播前的不同阶段,我们常用到这些调研类型有: 策略规划:消费者内心洞察 概念发展:沟通概念测试 创意形成

一文读懂 | 企业调研实践指南(上)
专业文章

一文读懂 | 企业调研实践指南(上)

体验经济之下,通过调研了解行业内外动向,有助于企业研判经营方向、给予及时调整与优化。但是,很多企业在实际开展调研工作时,或因为没有科学的调研方案、或缺乏专业执行团队,又或者因为数据

中国城市影响力指数TOP50 | 2021年2月综合指数榜
专业文章

中国城市影响力指数TOP50 | 2021年2月综合指数榜

1. 2015年中国城市GDPTOP50

做调研、看数据、写报告从此不犯愁 | 研究咨询人的自救指南
专业文章

做调研、看数据、写报告从此不犯愁 | 研究咨询人的自救指南

研究咨询行业是以数据为支撑,向企业营销决策、业务管理等提供全方位的研究分析与执行,对于研究咨询从业人员的专业素养要求严格。而在这个人才、知识密集型的行业中,你以为的他们是职场精英,

别拿“差评”不当事,小小“就餐体验”也能发挥餐饮赋能大作用
专业文章

别拿“差评”不当事,小小“就餐体验”也能发挥餐饮赋能大作用

餐饮门店经营中,顾客的就餐体验是改善菜品质量、提升服务水平的重要依据,更与门店客流量、满意度、复购率等息息相关,乃至对门店盈利、品牌发展也影响深远。 那么,餐饮管理者如何了解顾客的

华夏风物影响力指数报告 | 春节热度指数
专业文章

华夏风物影响力指数报告 | 春节热度指数

华夏风物产业研究院由新基建产业联盟联合华夏风物APP、众言科技(旗下专业调研平台 问卷网 、客户体验管理平台 倍市得 )等机构组织共同发起创立,旨在联合国内大型研究机构、学术机构、