倍市得直播探讨AI访谈如何破解传统深访成本高、周期长、样本少与依赖人工等痛点。
2026-10-23
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作为客户体验管理者,我们希望我们不仅能提供出惊艳的产品和服务,还想确保这些产品能够真正满足客户的需求,并对公司盈利产生可持续的积极影响。但客户为什么选择使用我们的产品?我们应该如何
(图片来自于网络)
日前,由倍市得主办的「客户洞察与增长赋能」北京场成功举办,尽管当天40℃的高温,依然有70多位嘉宾应邀而来。他们来自不同的行业,却都对“数据”、“分析”、“模型”等等有着深厚的兴趣
体验营销做不好?记住四个拒绝!(上) 拒绝“散点”的体验 体验营销不仅仅是提供更多的接触点和互动,而是通过有意识地设计和塑造特定的体验主题,为消费者创造出独特和有意义的品牌体验。
(图片来自unsplash)
体验观察丨都是“基础款”的优衣库凭什么打动消费者?(上) 早在2017年,优衣库就在数字化转型方面采取了先进的探索,提出“有明计划”,从设计、生产、制造、销售到全员的工作方式都导入
图片来自《零售行业客户体验前沿报告》
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罗浩
为什么你的体验调研闭环总是转不起来?