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高阶能力全面赋能体验管理
新闻动态

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2023年的热门关键词非AI莫属。 在分析洞察环节,倍市得较早就引入了AI 能力,我们结合行业知识图谱搭建了若干AI 小模型,用于各种开放场景的语义分析。 2023年初,大模型热潮

车市月观丨是什么在影响“新能源售后服务满意度”?
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随着行业转型升级的迅猛推进,新能源汽车的淘汰赛也在加速打响。对汽车厂商来说,以用户为导向优化服务和产品,契合用户需求,对提升客户满意度和忠诚度,增强品牌竞争力尤为关键。 另一方面,

还原消费者的真实体验期待——以寿险行业为例(下)
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还原消费者的真实体验期待——以寿险行业为例(上)
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体验监测体系建设的路径实践
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数字化体验监测体系建设项目的核心目标为:规划建立一套多源化、全渠道、实时、闭环协同的体验驱动业务发展的闭环链路,协助该银行快速识别、应对客户多样需求的变化,加强内部高效协同,全方位

直播回看 | 倍市得做客SaaS小会(下)
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众言科技(倍市得CEM&问卷网)高级副总裁郭晓波先生,做客崔牛会新一期SaaS小会,畅聊SaaS企业增长关键词。 如何有效提升用户留存/复购,增加客户全生命周期价值? 郭晓波先生提

你的用户画像没能精准指导业务?
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用户画像,一个经常被挂在嘴边的词,其本质还是对用户需求的描述。它是根据用户的属性、偏好、生活习惯、行为等信息抽象出来的标签化用户模型。通俗说就是给用户打标签,而标签是通过对用户信息

倍市得做客SaaS小会,畅谈企业如何做增长(上)
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近日,众言科技(倍市得CEM&问卷网)高级副总裁郭晓波先生,做客崔牛会新一期SaaS小会,畅聊SaaS企业增长关键词。 众言科技一直以来致力于在企业和消费者之间建立桥梁,助力企业洞

直播预告 | 对话SVP,解锁SaaS增长密码
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SaaS产品通常需要较长的销售周期,理性的采购者们通常要多家比价,获客实属不易。在供给端,除了市场竞争加剧、市场趋于饱和、获客成本攀升外;客户续费难、盈利难等声音也不绝于耳。 在需

倍市得被授牌“用户体验系列标准应用试点单位”
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11月16日,中国电子信息行业质量品牌大会在在古城西安隆重开幕,大会旨在贯彻中共中央、国务院《质量强国建设纲要》文件精神,落实工业和信息化部科技司《关于 2023 年工业质量提升与