突如其来的新冠疫情促使企业以前所未有的速度向线上转移。 在线化转型成为新常态的背景下，以「在线赋能 · 体验致胜」为主题的中国客户体验管理高峰论坛（CX Summit · China）二度重启，将于8月28日（周五）与大家相约线上。  

最前沿话题

当经济发展从“规模速度型”转向“体验效率型”，企业如何实现转型、创新和突破?有哪些经验与方法?能否跨企业、跨行业复用? “体验”与“疫情”双重推动之下，企业又该如何借“体验”把握新商机、引爆新增长?来自体验管理领域的实践者以及国内外顶尖研究咨询机构的专家将为您一一解答!

最求实探讨

依托线上论坛的互动即时性，您将与数万名一线管理者共同探讨，他们来自各大企业战略部、创新/发展研究部、客户研究部、客户体验部、质量产品部、销售管理部、售后服务部、用户运营部、客户服务部门等。

最创新战术

作为本次活动主办方，众言科技旗下数据洞察与客户体验管理平台 ——「倍市得」,也将在峰会上结合多年客户体验管理的所知、所思、所行，带来可行可落地的体验管理战术，助力企业服务更有敏感度、数据更有洞察力、产品更有竞争力。 如果您的企业正苦于“体验管理”徒有理论而难于落地业务，或是寄希望于“以体验驱动投资回报”，敬请锁定【2020中国客户体验管理高峰论坛】，8月28日，我们“云”上见!