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31省份新增确认病例28例，多地疫情防控重回“战时状态”

新闻动态2020年6月18日

31省份新增确认病例28例，多地疫情防控重回“战时状态”

根据国家卫健委网站数据，6月17日0-24时，全国报告新增确认病例28例，本土病例24例。其中，北京地区新增21例，依旧是全国防疫工作的核心区域。

倍市得体验管理课堂 | 提升满意度还是改善体验感？实践告诉你

专业文章2020年6月18日

倍市得体验管理课堂 | 提升满意度还是改善体验感？实践告诉你

有人说客户满意和客户体验就像是一对双胞胎，如此接近却又终究不能等同。二者究竟有何联系、有何不同?企业在实际应用中究竟应该追求“满意度”还是“体验感”?众言科技高级副总裁郭

「调研」2020年大学生创业意愿如何？全新数据图鉴一看便知

专业文章2020年6月17日

「调研」2020年大学生创业意愿如何？全新数据图鉴一看便知

>>> 助力高校大学师生产-学-研高效调研

从体验管理角度，说说医疗品牌的推广难点到底在哪？

专业文章2020年6月16日

从体验管理角度，说说医疗品牌的推广难点到底在哪？

品牌的本质分为三个维度，即知名度、美誉度和忠诚度。知名度是用户的知晓程度，美誉度代表了用户对品牌的认可程度，忠诚度代表了用户对品牌是否会重复消费。作为需要患者的医疗机构，应该如何

一文看懂 | 客户体验管理的昨天、今天和明天

专业文章2020年6月15日

一文看懂 | 客户体验管理的昨天、今天和明天

“客户体验”说了这么多年，很多人却对客户体验管理的发展历程并不了解。倍市得根据客户体验管理的从国外到国内的发展与变迁整理成为，见正文。国外发展国外对客户满意度(CSR)、客

你的企业还不会【客户体验管理】？这5个技巧教你快速、低成本入门

专业文章2020年6月14日

你的企业还不会【客户体验管理】？这5个技巧教你快速、低成本入门

>>> 高效调研，助力互联网企业了解客户、提速降本

【客户体验】核心3问，搞清楚这些再说做客户体验管理

专业文章2020年6月13日

【客户体验】核心3问，搞清楚这些再说做客户体验管理

数据显示，80%的企业认为提供了极好的顾客体验，可事实上真正让顾客感受到【极佳体验】的却仅有8%。一面是“体验经济”盛行，一面是可复制的“成功经验”甚少，客户体验这个分路口上，企业

倍市得体验管理课堂 | 打败摩托罗拉、诺基亚，苹果是如何用“体验”称霸手机行业的？

专业文章2020年6月12日

倍市得体验管理课堂 | 打败摩托罗拉、诺基亚，苹果是如何用“体验”称霸手机行业的？

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永和大王携手倍市得：借动态调研打造体验管理“黄金标准”

专业文章2020年6月11日

永和大王携手倍市得：借动态调研打造体验管理“黄金标准”

倍市得客户体验管理闭环

「调研」地摊经济火了，五菱摆摊车也火了，摆地摊你赚了吗？

专业文章2020年6月10日

「调研」地摊经济火了，五菱摆摊车也火了，摆地摊你赚了吗？

五菱“摆摊车”