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车市月观丨“银发族”可能成为未来汽车市场的增长常量吗?
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车市月观丨“银发族”可能成为未来汽车市场的增长常量吗?

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如何用数据指导业务决策?
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在数字经济时代,新型数字技术将成为企业提升竞争优势的主要动力。数字化转型已成为企业在数字时代寻求业务突破的有利抓手。如何高效地组织数据,并通过数据分析来更好地指导业务呢?

担心自动触发太多打扰客户? 免打扰功能来帮你!
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消费者调研的应用场景非常广泛,不管是专项调研,或者常态化的日常满意度监测,例如: 产品研发/创新调研:在产品/服务升级或新品创新前,了解了消费者的消费习惯和偏好,对新功能和设计的态

私域运营的三大关键步骤
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其实,倍市得不仅擅于帮你发现问题,也擅长解决问题:利用AI对评论文本中的问题和风险自动进行识别,一旦发现高危敏感差评,能第一时间推送预警给相关人员,生成工单驱动行动,并进行全程追踪

国内市场份额Top1,倍市得CEM未来可期
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图:IDC中国客户体验测量平台市场份额,2022

星巴克“沿街取”上线,新场景新触点写新故事
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咖啡赛道卷,内卷外争,下沉成风。 这次,星巴克卷出了新场景:3月21日,星巴克中国与高德地图宣布,双方合作推出的“沿街取”服务已正式上线。 主打“顺路”。 “中年危机”下的新故事

如何借“体验”演绎品牌核心价值(下)
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以品牌体验打动客户 这里我们可以举一个新能源汽车的例子来看看品牌体验的力量。 在新能源汽车刚刚出来的那几年,一些造车新势力也确实经历过一些“质疑”,除了对于电车本身的讨论外,新能源

如何借“体验”演绎品牌核心价值(上)
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当我们讨论品牌体验之前,先来看两个经典案例: 案例一: 我们谈及苹果(Apple)时,脑海中出现的可能并不是某款新iPhone的广告语。但是Apple的确实实在在投放了非常多的广告

喜报丨倍市得CEM稳居赛道市场份额第一
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车市月观丨汽车价格战结局未定,消费者到底买不买?
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