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防错智慧，九大策略提升产品体验

专业文章2024年10月16日

防错智慧，九大策略提升产品体验

在产品设计中，用户犯错是不可避免的。然而，优秀的产品可以通过多种防错手段来减少用户出错的机会。预防错误不仅能够提升用户的使用体验，还可以增强产品的易用性和安全性。下面我们来看几个实

从伐木到经营森林：四大策略打造用户长久价值

专业文章2024年10月9日

从伐木到经营森林：四大策略打造用户长久价值

01 选中餐厅，还是快餐店？想象一下，当你在街上急需上厕所时，你发现两家餐厅：一家西式快餐店和一家中餐馆，你会选择哪家？大多数人的选择是快餐店，并非因为厕所明确对外开放，而是快

案例拆解 | 创新遇瓶颈，逆向找方法

专业文章2024年9月25日

案例拆解 | 创新遇瓶颈，逆向找方法

站在向下竞价与向上创新的岔路口，靠着传统思维，沿着既定路径有时候难以解决新环境下的新问题。当产品创新遇到瓶颈，或产品市场化失利时，不如尝试逆向思维：通过质疑现有假设，打破常规，以一

以系统支撑体验落地，以数据验证闭环效果——联通在线产品体验数字化管理系统

专业文章2024年9月24日

以系统支撑体验落地，以数据验证闭环效果——联通在线产品体验数字化管理系统

众言科技的三大服务案例——“联通在线” “友邦保险”与“中信银行”——成功获评由中国电子质量管理协会颁发的“2024年全国用户体验创新典型案例”奖项。本期，我们就来分享下 “以系统

深耕保险，全面升级：友邦保险的体验管理实践

最佳实践2024年9月18日

深耕保险，全面升级：友邦保险的体验管理实践

中国电子质量管理协会颁发的“2024年全国用户体验创新典型案例”奖项，众言科技的三大服务案例——“友邦保险” “联通在线”与“中信银行”脱颖而出，凭借其在用户体验创新领域的专业性和

产品卖不动，问情绪价值要推力

专业文章2024年9月11日

产品卖不动，问情绪价值要推力

在当今市场波动加剧、生活节奏加快的环境下，焦虑似乎成了全民的底色。因此，情绪价值的意义愈发凸显。消费者所追求的已不仅限于产品的功能性，更在乎产品能够引发的情感共鸣、情绪触动与精神层

情绪价值助力市值狂飙：小米汽车的三大成功之道

观点动态2024年9月10日

情绪价值助力市值狂飙：小米汽车的三大成功之道

小米汽车首款车型SU7上市才五个多月，在全球资本市场，市值排名竟已飙至第7，令人惊叹。

案例集锦 | 精妙预判设计，提升用户留存（下）

专业文章2024年9月4日

案例集锦 | 精妙预判设计，提升用户留存（下）

好的产品设计需要理解使用场景，提前判断用户的真实意图，利用合适的方法主动响应，引导用户“一路开挂”地使用产品，好比打瞌睡有人送枕头，让用户惊喜，甚至产生依赖。

创新与标准并行，众言科技深度参与第十二届用户体验大会

新闻动态2024年9月2日

创新与标准并行，众言科技深度参与第十二届用户体验大会

近日，由中国电子质量管理协会、中国电子技术标准化研究院主办的第十二届中国用户体验大会在宁波隆重召开，吸引了数以千计行业专家与企业参会。

案例集锦 | 精妙预判设计，提升用户留存（上）

专业文章2024年8月29日

案例集锦 | 精妙预判设计，提升用户留存（上）

在产品的典型场景中，主流用户的行为路径是可预判的。通过行为预判，可以引导、缩短用户行为路径，从而提升用户的产品体验，最终提升留存或转化。