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你喜爱的产品，处处埋着心智模型设计

01 案例

产品研发设计中，场景化设计是一个关键原则。这个原则在古往今来都有应用。来看一个你意想不到的例子。 1 案例对于莎士比亚戏剧的研究已经形成了一个产业，可想莎翁对世界的巨大影响力，但

线下实体店虽受线上冲击严重，却也是线上无法替代的，如一站式服务、消费氛围感和互动感等。近期，倍市得对线下零售体验进行调研，32.5%的顾客表示线下体验直接影响其消费决策，24.8%

2024中国石油石化设备管理技术交流大会暨石油石化设备管理专家研讨会，由中国石油学会石油科技装备专业委员会、中国设备管理协会石油石化科技与数字创新专业委员会、中国设备管理协会石油石

近日，众言科技SVP，郭晓波先生，于UXACN用户体验创新典型案例巡讲活动上，为大家深入详尽地分享2023年的获奖案例：FILA斐乐数字化体验管理创新实践。以下为直播精要。零售行

中国运动服饰市场竞争激烈，Z世代消费者的喜好多样且个性化。品牌需要通过打造特色产品、布局多场景渠道，并提升购物体验，来实现短期突破和长期发展。 FILA斐乐，拥有百年历史的时尚运动

环保意识增强和交通拥堵问题日益严重，使得两轮电动车的轻便、节能和经济特点更加突出，居民、外卖、共享的购置/替换需求带动了这几年电动车的销量；同时，各厂商产品智能功能持续迭代，改变了

用《用户真正需要什么》的作者，斯科特 · 麦克凯恩的话说，就是除了自己得觉得好之外，还有一个条件，就是他会迫不及待地想去和朋友分享，甚至劝朋友去体验，朋友体验了觉得不值，宁愿为他买

过去的竞争方式是“你多卖一个，我就少卖一个”，而如今的竞争更多是围绕用户心智展开的。下面，让我们通过3个国际品牌的案例，来看下他们如何洞悉客情、巧妙布局、赢下心智之争。案例1：替

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