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疫情盘点系列调研之一 | 国人消费习惯与后市机遇
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疫情盘点系列调研之一 | 国人消费习惯与后市机遇

前不久,众言科技针对疫情影响开展了一系列调研,并针对疫情当下的国人消费习惯与后市机遇进行首次 直播 (←点击回顾)。 以下为本次疫情调研要义。

直播 | 数说中产阶层的消费之伤与需求之势
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直播 | 数说中产阶层的消费之伤与需求之势

疫情爆发以来,众言科技借 数据洞察 与 专业调研 能力,持续关注疫情势态与市场趋势。我们发现,中产阶层作为非刚需消费的主力军,在此次疫情中受伤严重。 ▶ 中产消费到底有多受伤? ▶

26w+免费模板,3步快速使用,助力政企高效复工复产
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行业调研 | 互联网行业受疫情影响调研与分析(下)
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行业调研 | 互联网行业受疫情影响调研与分析(下)

二、疫情为互联网行业发展带来新机遇 受疫情影响,出现了医疗资源紧张、人口流动冻结、中小学延期开学、各单位居家办公等客观现象,由此产生了部分传统业务以线上代替线下的新需求,互联网业务

行业调研 | 互联网行业受疫情影响调研与分析(上)
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行业调研 | 互联网行业受疫情影响调研与分析(上)

经过一系列 调查研究 ,数据显示,疫情对于以轻资产为主的互联网企业影响小于传统产业,但在人力成本等资金问题的影响下,中小企业同样普遍存在较大运营压力。 短期来看,在线旅游等网络生活

怎么做客户满意度调查
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怎么做客户满意度调查

客户满意度是指客户对一个产品可感知的效果(或结果)与期望值相比较后,形成的愉悦或失望的感觉状态。 作为评价企业质量管理体系业绩的重要手段, 顾客满意度调查应该如何进行 呢? 1、倾

关于客户体验,你必须知道的一个指标——NPS
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关于客户体验,你必须知道的一个指标——NPS

随着体验经济时代的到来,“体验至上”成为越来越多企业的服务宗旨,但是,什么是体验至上, 怎么做到以用户体验为中心呢 ? NPS:一个衡量用户体验的标尺 提到用户体验,就不得不提到N

盘点 | 文旅行业疫后复工复产:现状+政策+趋势
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盘点 | 文旅行业疫后复工复产:现状+政策+趋势

眼下,虽然疫情暂时还没有得到完全控制,但各地各行业已逐步开启复工复产模式。文旅行业作为此次疫情的重灾区,也在缓慢调整和恢复中。 从国家到地方,政策扶持助文旅产业回归 国家层面: ·

直播|银发消费、食疗养生,这场疫情还有哪些“爆发点”?
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直播|银发消费、食疗养生,这场疫情还有哪些“爆发点”?

举国抗疫中,国人日常习惯有何转变?行为表象下,又隐藏着哪些潜在商机?由 众言科技 发起的「疫情盘点之国人习惯与后市机遇」在线直播带来深度解读。短短1小时,直播人次突破2.1万,直播

权威调研|汽车行业回暖、购车需求反弹、销售服务升级或成趋势
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权威调研|汽车行业回暖、购车需求反弹、销售服务升级或成趋势

2020年伊始,疫情成为各行各业绕不过去的话题。据粗略统计,受疫情影响,全国大约有85%的4S门店延迟上班,甚至很多车企2月销量跌破“史上最差”。 为了摸排行业受疫情影响情况,日前