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为什么你的舆情危机总是一夜爆发
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为什么你的舆情危机总是一夜爆发

深夜刷手机的品牌经理,发现一条关于自家产品的负面评论在社交平台悄悄发酵。短短24小时,这条动态已经积累了上千互动——可这时候,公关团队才刚刚收到报警推送。 按《2025年中国网络舆

众言科技SVP入选工信部用户体验标委会,助力行业标准化
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众言科技SVP入选工信部用户体验标委会,助力行业标准化

近日, 工 业和信息化部信息技术与电子产品用户体验标准化技术委员会 成立会议暨第一届第一次全体委员会议在北京召开。众言科技高级副总裁,郭晓波先生,凭借在用户体验领域的专业积淀与实践

消费趋势洞察 | 一人份生鲜背后的万亿市场
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2026年开春,深圳超市“一人份鲜肉”走红社交网络,3.99元小份猪肉、切配好的单人鸡胸肉精准击中独居打工人买菜浪费、烹饪不便的痛点,上线数月销量翻倍,更引发全国网友推广呼吁。这一

从炫技到实用,人形机器人的真实使用需求在哪?
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从炫技到实用,人形机器人的真实使用需求在哪?

上周,“机器人加快走进百姓生活”这一话题登上热搜。今年,从大小银屏、商场庙会上的武术、舞蹈、演奏、歌唱;到景区街区、酒店餐厅里接待迎宾、端茶上菜、引路递送;再到家庭中叠衣整理、陪伴

社媒聆听驱动产品创新:可口可乐实战案例
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2025年,可口可乐在北美及加拿大地区推出了新品Sprite+Tea(被网友戏称“茶碧”),而这正源自社媒聆听和舆情分析的贡献。

两会声音 | AI+消费时代,谁懂用户,谁赢未来
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2026年全国两会如期而至,多位代表委员围绕产业升级的提案,再次将用户体验推向热议焦点。

案例 | 把老字号药店做成年轻人的养生潮玩地
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以往,药店多给人以冰冷、严肃的刻板印象,近期,拥有72年历史的中华老字号第一医药,以“氛子药局” 药店+潮店 的新定位,成为医药零售行业转型的热议焦点。

搭车文博热的正确方式,藏在这些案例里
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搭车文博热的正确方式,藏在这些案例里

近两年,“逛馆”成为年轻人的潮流生活方式,“文物活化”从口号落地为消费热潮。文博消费已从单一的观展体验,延伸至文创购买、跨界联名、沉浸式活动等多元场景,消费者对兼具文化底蕴与实用价

案例 | 从猜测需求到精准命中,用社媒聆听和舆情分析激发增长
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案例 | 从猜测需求到精准命中,用社媒聆听和舆情分析激发增长

消费需求迭代加速,社媒监测和舆情分析(VOC管理)早已突破 “风险预警” 单一功能,成为品牌挖掘用户需求、优化产品服务的核心引擎。精准捕捉全网消费者反馈,自动将舆情数据转化为可落地

以文化铸魂,以空间叙事——奢侈品体验破局之道
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以文化铸魂,以空间叙事——奢侈品体验破局之道

本土奢侈品牌何以崛起,并斩获百亿营收?什么样的购物空间能让消费者主动打卡传播、自发种草?继倍市得前两期对奢侈品体验感研究的成果介绍: