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你有没有注意到一个变化:身边的95后、00后,越来越多人开始主动聊保险了。不是被推销。 01 Z世代:保险消费的新兴主力 2025年中国保险消费者研究报告揭示了一组令人意外的数据:
2026年全球消费者体验报告呈现了一组看似矛盾的数字: 64%的消费者希望获得个性化体验——但只有41%认为个性化带来的好处值得付出隐私成本;仅有39%相信企业会负责任地使用个人信
1-10月实物商品网上零售额超10万亿元,占社会消费品零售总额约四分之一,线上消费已完成主流化转型。但同时,活下来、甚至逆势增长的线下业态,靠的沉浸式体验。 01 线下不是在消亡,
一个做3C数码研究的朋友最近遇到了难题。 客户要测试一款即将上市的新品概念,目标人群很明确:"过去一年内购买过本品牌旗舰手机、月均使用时长超过100小时、且拥有至少两件品牌生态配件
01 行业背景与痛点引入 在存量竞争时代,企业普遍将“客户体验”视为新的增长引擎,但如何科学量化体验与商业回报之间的关联,却成为横亘在众多决策者面前的难题。许多企业投入大量资源进行
在全球商业竞争日趋激烈的当下,品牌的市场感知能力已成为决定成败的关键要素。尤其是在社交媒体信息爆炸的环境中,企业每天要面对来自不同国家、不同语言、不同平台的数百万条用户声音。面对海
哪个功能该优先迭代?资源有限,优先级怎么排?
2025年,小红书平台上"漂亮饭""氛围感餐厅"等关键词搜索量同比增速超3万倍。 抖音平台的调研数据更直接: 超75%的消费者外出就餐首选"情绪满足",驱动"非遗体验""沉浸式餐厅
2025年底到2026年初,汽车圈最热闹的话题,除了"价格战",就是"智能化"。但问题是,消费者真的在为智能化买单吗?还是只是车企在自嗨? 01 从"价格战"到"技术战" 基于覆盖
提到"银发经济",很多人脑海中浮现的画面可能是保健品、老年旅游团、广场舞音响。但2026年的真实数据,可能会刷新你的认知。 01 一个被严重低估的消费主力军 55-65岁的"新银发