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2023 第四届客户体验管理论坛
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倍市得CEM（Customer Experience Management）是上海众言网络科…
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2023客户体验管理白皮书 new
还原消费者真实体验期待，构建品牌“精准”体验运营之道。
2022客户体验管理白皮书
深入企业体验管理实践一线，探查国内体验赛道发展全貌
倍市得客户体验管理100问
6大维度核心凝炼，原理+案例+工具
2021客户体验管理白皮书
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