您好!我们正在进行一项关于汽车居住环境(如汽车旅馆、房车营地、汽车主题社区等)的满意度与相关服务绩效的调研。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量与居住体验。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
Q3:请对您入住房间/营位的整体清洁卫生状况进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
Q4:请对公共区域(如卫生间、淋浴间、洗衣房、休息区)的设施维护与清洁状况进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
Q7:请对您所使用过的配套设施/服务的可靠性与便利性进行评分。(1分-非常差,5分-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
Q8:您有多大可能向朋友或家人推荐此处的汽车居住环境?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q10:请对前台/接待人员的服务态度与专业性进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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Q11:请对安保人员或夜间值班人员的响应速度与处理问题能力进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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Q12:当您遇到问题或需要帮助时,问题是否得到了及时有效的解决?
是,迅速且彻底解决
是,但解决过程较慢
部分解决
未得到解决
未遇到问题
Q13:您认为该场所在以下哪些方面表现突出?(可多选)
地理位置优越
性价比高
环境安静舒适
服务热情周到
设施新颖齐全
卫生条件优秀
社群氛围友好
Q14:您认为该场所在以下哪些方面最需要改进?(可多选)
房间/营位设施
公共区域卫生
配套设施(如充电桩、Wi-Fi)
服务人员响应速度
价格与收费透明度
安全管理
预订与入住流程
其他
Q16:综合考虑环境、服务与价格,您认为此处的性价比如何?
Q17:您对提升汽车居住环境整体满意度,有何具体的意见或建议?