品牌活动
智见体验·穿越周期
2023 第四届客户体验管理论坛
产品介绍 
解决方案
行业
场景
公共事业品牌动态
品牌介绍
刊物
微信扫码联系客服
登录
免费试用
被引用：0次
本页仅为文字内容，不可回答。
下载该模板
饮水维护服务需求与满意度调研问卷
尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于饮水设备（如饮水机、净水器、开水器等）维护服务的调研，旨在了解您的使用习惯、服务需求与满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为您提供更安全、便捷的饮水体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！
Q1：您所在场所的饮水设备类型是？
Q2：您使用该饮水设备的主要频率是？
Q3：该饮水设备目前由谁负责日常维护？
Q4：您认为当前饮水设备的清洁/消毒频率是否足够？
Q5：您最关注饮水设备维护的哪些方面？（可多选）
Q6：如果0分代表“非常不满意”，10分代表“非常满意”，您对当前饮水设备提供的整体水质打几分？
Q7：您通常如何得知需要更换滤芯或进行维护？
Q8：请对当前维护服务（如有）的响应速度进行评分（1星最慢，5星最快）
Q9：您更倾向于哪种滤芯更换服务模式？
Q10：您希望获得哪些形式的饮水设备维护信息或提醒？（可多选）
Q11：您认为一次标准的维护服务（清洁+检查+必要更换）合理的市场收费区间是？
Q12：您在使用或维护饮水设备过程中，遇到过哪些具体问题或困扰？（例如：漏水、异味、维修难等）
Q13：如果有一项增值服务，能提供每次维护后的水质简易检测报告，您是否愿意为此支付少量额外费用？
Q14：您希望通过哪些渠道了解或联系专业的饮水维护服务商？（可多选）
Q15：总体而言，您对“安全、健康的饮水环境”重要性的认知是？
Q16：对于提升饮水设备维护服务的专业性、透明度和用户体验，您还有哪些宝贵的意见或建议？
相关模板 
换一换
换一换推荐专题
最新模板
