欢迎参与本次调研!我们旨在了解您对在线文娱内容(如视频、音乐、阅读等)的会员付费态度与行为,您的宝贵意见将帮助我们更好地提供服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心作答。
Q1:您目前是以下哪些在线文娱平台的付费会员?(请选择最主要的一个)
视频平台(如爱奇艺、腾讯视频、B站等)
音乐平台(如QQ音乐、网易云音乐等)
阅读平台(如微信读书、起点读书等)
知识/音频平台(如得到、喜马拉雅等)
游戏平台(如Steam、PlayStation Plus等)
都不是,我没有付费会员
Q2:您为在线文娱内容付费的主要原因是什么?(可多选)
去除广告,获得纯净体验
观看/收听独家或首发内容
享受更高画质/音质
提前观看/解锁剧集或章节
享受会员专属折扣或福利
支持喜欢的创作者/平台
与其他会员身份绑定(如电商、运营商套餐)
其他
Q4:综合考虑内容质量、价格和服务,您有多大可能向朋友推荐您目前使用的付费会员服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q6:哪些因素最可能促使您取消或不再续费某个会员?(可多选)
价格上涨
独家优质内容减少
广告依然过多(即使是会员)
平台使用体验变差
找到了免费的替代资源
个人财务状况变化
不再需要该平台的内容
其他
Q8:您对“会员权益在不同设备(手机/平板/电视/电脑)上互通”的重视程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
Q9:除了基础内容观看/收听权,您还对哪些附加会员权益感兴趣?(可多选)
多设备同时登录
下载内容至本地
赠送好友会员体验卡
参与线下粉丝活动
获得专属身份标识/勋章
会员专属客服通道
积分兑换实物礼品
都不感兴趣
Q10:如果平台推出“联合会员”(打包多个平台权益,价格低于单独购买总和),您的态度是?
非常感兴趣,愿意购买
比较感兴趣,会考虑
一般,看具体包含哪些平台
不太感兴趣,更想要单个平台
完全不感兴趣
Q11:您是否愿意为“超前点播”、“单片付费”等额外付费内容付费?
经常愿意
偶尔愿意,取决于内容吸引力
很少愿意
从不愿意
Q13:您认为会员专属的原创/独家内容对您的付费决策有多重要?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
Q14:您认为未来一年,您在在线文娱会员上的支出会如何变化?
显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少
Q15:请描述您心目中理想的在线文娱会员服务应该具备哪些特点?(例如:价格、内容、权益、服务等方面)
Q18:您目前的个人月均可支配收入(用于消费的部分)大约为?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上