消费者对二手商品交易接受度调查

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消费者对二手商品交易接受度调查

您好！这是一份关于二手商品交易接受度的匿名调查问卷。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场趋势。本问卷预计耗时3-5分钟，感谢您的参与！

Q1：您是否曾购买过二手商品？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，从未购买过

Q2：您购买过或可能考虑购买哪些类型的二手商品？（可多选）

书籍/音像制品

数码产品（手机/电脑）

家用电器

服装/鞋包/饰品

家具/家居用品

汽车/交通工具

收藏品/艺术品

运动器材

母婴/儿童用品

Q3：您主要通过什么渠道了解或购买二手商品？

线上平台（如闲鱼、转转）

线下二手店/跳蚤市场

社交媒体/社群（如微信群、豆瓣小组）

朋友/熟人推荐转让

其他

Q4：总体而言，您对二手商品交易的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数 ★ ★ ★ ★ ★

标签 ★ ★ ★ ★ ★

Q5：您认为购买二手商品的主要优势是什么？（可多选）

价格实惠，性价比高

环保，减少资源浪费

能淘到稀有或绝版商品

交易便捷快速

其他

Q6：您在购买二手商品时，最担心哪些问题？（可多选）

商品质量/真伪问题

卫生/清洁状况

售后服务无保障

信息不透明或欺诈风险

物流/运输损坏

隐私泄露风险

其他

Q7：在决定购买一件二手商品前，您最看重卖家的哪项信息？

清晰的实物照片/视频

详细的商品描述（如新旧程度、瑕疵）

卖家的信用评价/交易记录

合理的定价

卖家的沟通态度和响应速度

Q8：您向身边的朋友或家人推荐购买二手商品的可能性有多大？（0分完全不会推荐，10分极有可能推荐）

选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

Q9：您是否曾出售过自己的闲置物品？

是，经常出售

是，偶尔出售

否，从未出售过

Q10：您出售闲置物品的主要动机是什么？（可多选）

清理空间，处理闲置

回笼资金

觉得物品仍有价值，不想浪费

享受交易的乐趣

其他

Q11：在出售闲置物品时，您遇到的最大困难是什么？

定价困难

拍照/描述商品耗时费力

与买家沟通成本高

担心交易安全或纠纷

物流打包麻烦

没有遇到明显困难

Q12：您认为当前主流的二手交易平台在保障买卖双方权益方面做得如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数 ★ ★ ★ ★ ★

标签 ★ ★ ★ ★ ★

Q13：对于“官方认证/质检”的二手商品（如平台验机服务），您愿意为此支付比普通二手商品更高的价格吗？

愿意，这能极大降低风险

视溢价幅度而定

不愿意，二手商品就图便宜

不确定

Q14：您认为一个理想的二手交易平台或服务，最应该改进或增加的功能是什么？

____________

Q15：您对购买“奢侈品”类二手商品（如名牌包、手表）的态度是？

非常接受，是性价比之选

比较接受，但会非常谨慎

不太接受，更倾向于买新品

完全不接受

Q16：未来一年内，您购买二手商品的频率预计会如何变化？

显著增加

略有增加

保持不变

可能减少

不确定

Q17：哪些因素最可能促使您尝试购买之前未买过的二手商品类别？（可多选）

更完善的质量保障体系

更透明的卖家信用体系

更便捷的物流/退换货服务

身边人的成功推荐

有吸引力的价格

环保理念的驱动

其他

Q18：您的性别是？

男

女

不愿透露

Q19：您的年龄属于？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20：您目前常居的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

Q21：您目前的个人月均可支配收入大致范围是？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元及以上

不便透露

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