尊敬的女士/先生,您好!我们正在进行一项关于剖腹产服务满意度的调研,旨在了解您在2026年接受剖腹产服务过程中的真实感受与体验,以期为未来医疗服务的持续改进提供参考。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
Q1:1. 您本次接受剖腹产手术的医院属于以下哪种类型?
公立三甲医院
公立二甲/其他公立医院
高端私立医院
外资/合资医院
Q3:3. 在手术前,医护人员对剖腹产流程、风险及注意事项的告知是否清晰、充分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
Q4:4. 入院办理及术前准备流程(如检查、签字等)的便捷程度如何?
Q5:5. 请对手术室的环境(如清洁度、温度、设备)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
Q6:6. 请对主刀医生及麻醉医生的专业技术和操作水平进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
Q7:7. 请对手术过程中护士及医护团队的配合与关怀程度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
Q8:8. 术后在病房期间,护士对您和新生儿的护理是否及时、专业?
非常及时专业
比较及时专业
一般
偶尔不及时或不专业
经常不及时或不专业
Q9:9. 医院在术后为您提供了哪些方面的指导或支持?(可多选)
伤口护理指导
母乳喂养指导
新生儿护理指导(如洗澡、抚触)
产后心理疏导
疼痛管理指导
饮食营养建议
基本没有提供
Q10:10. 医院提供的产后康复指导(如盆底肌恢复、形体恢复等)是否满足您的需求?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
Q11:11. 您对住院期间病房的私密性、安静程度及家属陪护条件是否满意?
Q12:12. 您对医院提供的餐食(包括产妇餐及家属餐)的满意度如何?
Q13:13. 您认为本次剖腹产服务的总体费用是否透明、合理?
非常透明合理
比较透明合理
一般
不太透明合理
非常不透明不合理
Q14:14. 基于本次经历,您在0-10分之间,有多大可能向亲友推荐这家医院的剖腹产服务?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q15:15. 您认为医院的剖腹产服务在以下哪些方面最需要改进?(可多选)
术前沟通与知情同意
手术技术及麻醉效果
术后疼痛管理
护士的护理频次与态度
病房环境与设施
产后康复指导
费用透明度与合理性
家属参与与支持
其他
Q16:16. 请您留下对本次剖腹产服务最满意的一点或最想感谢的医护人员(可选)。
Q17:17. 请您提出对医院剖腹产服务最具体的一条改进建议。