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2026年美妆类垂直电商平台商品质量满意度调研
尊敬的消费者，您好！我们正在进行一项关于美妆类垂直电商平台商品质量的调研，旨在了解您的购物体验与满意度，以帮助我们持续提升商品品质与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！
Q1：您在过去一年中，最常使用哪个美妆类垂直电商平台进行购物？
Q2：您在该平台购买美妆产品的平均频率是？
Q3：您主要在该平台购买哪一类美妆产品？
Q4：总体而言，您对在该平台购买的美妆产品的质量满意度如何？
Q5：您认为平台所售商品与官方渠道（如品牌专柜、官网）的货品一致性如何？
Q6：在您收到的商品中，曾遇到过以下哪些质量问题？（可多选）
Q7：当您遇到商品质量问题时，您通常会如何处理？
Q8：您对平台处理商品质量相关投诉的响应速度与解决效率满意吗？
Q9：基于您对商品质量的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐在该平台购买美妆产品？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
Q10：您主要通过哪些信息来判断平台商品的质量是否可靠？（可多选）
Q11：您认为平台在保障商品质量方面，最重要的措施是什么？
Q12：与综合电商平台（如淘宝、京东）相比，您认为垂直电商平台在美妆商品质量上的优势是？
Q13：请描述一次您在该平台最满意或最不满意的一次美妆商品购物经历，以及原因。
Q14：您是否愿意为“100%正品保障”或“品质险”等服务支付少量额外费用？
Q15：展望未来，您希望平台在提升商品质量方面优先加强哪些环节？（可多选）
Q16：您的年龄属于？
Q17：您的性别是？
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