尊敬的顾客,您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对2026年火锅门店整体性价比的满意度,您的宝贵意见将有助于餐饮行业提升服务与产品价值。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。
Q1:请问您在过去一年内,平均多久光顾一次火锅店?
每周一次或更多
每2-3周一次
每月一次
每季度一次
半年一次或更少
Q2:您在选择火锅店时,最看重以下哪些因素?(可多选)
人均消费价格
食材新鲜度与品质
锅底口味与多样性
店内环境与卫生
服务态度与效率
地理位置与便利性
促销活动与优惠
品牌口碑
Q3:总体而言,您对目前火锅门店提供的“性价比”(即价格与所获产品、服务、体验的匹配度)满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
Q4:与2025年相比,您感觉2026年火锅门店的整体消费水平(人均)有何变化?
Q5:基于您最近的消费体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您常去的火锅店?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
Q6:您认为目前火锅门店的人均消费在哪个区间最具性价比?
80元以下
80-120元
121-150元
151-200元
200元以上
Q7:您认为当前火锅门店在哪些方面最需要提升以改善性价比?(可多选)
控制价格涨幅
提升食材分量
优化食材品质(如更高等级肉类、更新鲜蔬菜)
增加免费小吃/水果/甜品
改善服务响应速度
升级就餐环境
提供更灵活的优惠组合
Q9:您对火锅门店推出的套餐(如双人餐、四人餐)的性价比满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
Q10:您是否愿意为“更好的食材品质”或“独特的用餐体验”支付更高的价格?
非常愿意,只要物有所值
比较愿意,但价格增幅需合理
一般,主要看具体提升内容
不太愿意,更看重基础性价比
完全不愿意,希望维持现有价格
Q11:以下哪些类型的优惠最能吸引您再次消费?(可多选)
直接满减(如满200减30)
折扣券(如8.8折券)
代金券(如100元代金券)
特定菜品赠券或特价
会员积分兑换
储值赠礼
工作日/非高峰时段优惠
Q12:您认为火锅店在“节约型消费”(如避免浪费、提供半份菜)方面的表现如何?
做得很好,有效帮助控制开支
做得一般,有相关措施但效果有限
做得较差,缺乏相关引导或选项
没有关注过
Q13:您对火锅门店提供的免费服务(如免费续加小料、锅底加汤、泊车指引等)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
Q15:请描述一次您认为“性价比极高”的火锅消费经历,或提出您对提升火锅门店性价比最核心的一条建议。