关于上海W酒店品牌形象的顾客感知的调查问卷

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关于上海W酒店品牌形象的顾客感知的调查问卷

尊敬的先生/女士：您好，我是中瑞酒店管理学院酒店管理专业大四学生，目前正在就酒店品牌形象话题进行毕业论文的数据收集，非常感谢您能抽出宝贵的时间参与本次调查，这是一份关于酒店品牌形象顾客感知的调查问卷，目的在于利用这项调查了解酒店品牌形象对于顾客消费意愿的影响。本次问卷采用匿名方式，仅用于毕业论文写作，请按照您的真实情况填写，对您提供的信息将严格保密，衷心的感谢您的支持！

Q1：您的性别是？

男

女

Q2：您的年龄为？

21-30

31-40

41-50

51以上

Q3：您的职业是？

学生

白领/上班族

自由职业者/创业者

公务员/行政人员

教育/研究

其他

Q4：您的年收入范围是？

10万元以下

10万元到15万之间

20万元以上

Q5：您认为下列哪些选项较为符合上海W酒店的品牌定位？

商务休闲

潮流时尚

独特个性

低调奢华

Q6：您认为上海W酒店的目标客户群体是？

潮流人士

商务人士

度假旅行客

Q7：您对W酒店的Logo有何印象？

它很独特，让我容易识别并与W酒店品牌联系起来

我觉得一般，对W酒店的Logo印象不太深刻

我不太了解W酒店的Logo

Q8：您觉得上海外滩W酒店的颜色和设计风格是否与其品牌形象相符？

完全相符

有些许不符

完全不相符

Q9：您觉得上海W酒店的设施和装修风格是否体现了品牌的奢华或时尚定位？

是的，我觉得设施和装修风格体现了品牌的奢华或时尚定位

有些体现，但还有改进的空间

不太体现，我觉得设施和装修风格与品牌定位不够契合

Q10：在您入住时，您对于上海W酒店的音乐选择和音响效果的满意度如何？

满意，音乐和音效很令人愉悦

一般，没什么特别感觉

不满意，音乐选择或音效影响了我的入住体验

Q11：在您入住期间，您对于上海W酒店的氛围香气满意度如何？

非常满意，气味令人愉悦

满意，但希望能有更多选择

一般，没有特别感觉

不满意，气味过于浓重或不舒适

Q12：您觉得上海W酒店所营造的情感氛围和品牌文化是否与您的期待相符？

完全符合，我感受到了高端和奢华的氛围

有些许符合，但还有改进的空间

不太符合，我觉得氛围有些不舒适

Q13：在您入住过程中，您是否感受到酒店品牌传递的情感与实际体验相符

完全符合

有些许符合

不太符合

Q14：您对上海W酒店提供的服务质量满意吗？

是的，我对服务质量非常满意

有些满意，但还有改进的空间

不太满意，我觉得服务质量有待提高

Q15：W酒店的品牌形象对您的消费选择产生了影响吗？如果有，是什么因素影响了您的选择？

是的，W酒店的品牌形象让我更愿意选择入住

没有特别的影响，我的选择更多取决于价格和地理位置

我不确定，我通常更多考虑其他因素而非品牌形象

Q16：您在本次入住体验后，是否愿意考虑再次选择我们酒店入住？

是的，我会再次选择入住W酒店

可能会，取决于我下次入住的地点和时间

不会，我更愿意尝试其他酒店

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