东光信誉楼一楼顾客满意度调查

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东光信誉楼一楼顾客满意度调查

感谢您一直以来对于信誉楼工作的支持，为了更好提升顾客满意度，请您能抽出几分钟时间来参加本次调查问卷，帮助我们进一步成长。

Q1：性别

男

女

Q2：年龄

20岁以下

20-29岁

30-49

50岁以上

Q3：您是否经常来信誉楼一楼购物？

经常

一般

偶尔

不去

Q4：您选择来信誉楼购物的主要原因是？

交通便利

服务态度

价格实惠

品种齐全

其他

Q5：您来信誉楼购物出行方式？

自驾车

电动车

自行车

步行

公交汽车

Q6：您对购物最关心的是：

价格合理

商品品种

促销活动

服务态度

其他

Q7：您对东光信誉楼一楼商品质量满意吗？（最好5分，最差1分）

1分

2分

3分

4分

5分

Q8：在商品品种与品牌方面，与本地其他商家相比，您对信誉楼的表现：

很满意

满意

一般

不满意

Q9：您对信誉楼一楼，商品总体价格的印象是：

合理

可以接受

价格偏高

无法接受

Q10：您对信誉楼一楼卖场环境是否满意？（卫生清洁、空气流通、光线充足、室内温度）（最好5分，最差1分）

1分

2分

3分

4分

5分

Q11：您认为信誉楼一楼的通道畅通吗、导向标识清晰吗？（最好5分，最差1分）

1分

2分

3分

4分

5分

Q12：信誉楼与其他商家相比，商品布局、产品摆放、商品分类合理吗？

非常合理

比较合理

一般

不合理

Q13：您对信誉楼一楼的服务评价是：

非常

比较好

一般

不好

Q14：您在信誉楼一楼主要购买那些商品？

水果蔬菜

米面粮油

冷冻海鲜鲜肉

熟食面食

奶粉保健品

奶制品饮品

休闲食品（面包薯片饼干等）

干货糖果

酒水茶叶

日化百货

餐饮美食城

Q15：您是否会推荐家人与朋友到信誉楼购物

是

否

Q16：您希望信誉楼一楼市在未来哪些方面有所改善？

人员服务

活动宣传

商品价格

物业设施

其他

Q17：请填写您对东光信誉楼一楼的意见和建议

____________

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