产品介绍
倍市得·CEM
一站式客户体验管理平台
倍市得·应用内调研
将问卷嵌入到网站/H5/APP/小程序
倍市得·VOC
大模型驱动的文本分析引擎
倍市得·研究模型
辅助产品生命周期各阶段的决策制定
倍市得·品牌体验官
品牌方自己的体验运营小程序
解决方案
行业
场景
金融行业
银行业务全旅程客户体验管理
信用卡业务全旅程客户体验管理
保险业务全旅程客户体验管理
前瞻性市场数据和客户洞察
文旅行业
旅游景区游客消费体验管理
文化场馆观展体验管理
院线观影体验管理
数据洞察与专业调研
医疗/美容
医疗卫生
美业
汽车行业
新车质量体验管理
销售服务客户体验管理
售后服务客户体验管理
电动车体验管理
客户洞察与专业调研
TMT行业
用户满意度调研
广告/活动效果测试
用户画像研究
目标样本采集
定制调研方案
地产行业
商业中心客户体验管理
物业360 体验管理
酒店客户体验管理
数据洞察与专业调研
公共事业
公共事务调研咨询服务
高校科研教育支持
零售快消家电
餐饮行业客户体验管理
零售行业客户体验管理
电器行业客户体验管理
消费者洞察与专业调研
时尚行业客户体验管理
快消行业客户体验管理
调研咨询
研究咨询
广告公司
咨询公司生态合作
样本服务
品牌动态
观点动态
查看更多
品牌活动
智见体验·穿越周期
2023 第四届客户体验管理论坛
品牌介绍
了解倍市得
倍市得CEM(Customer Experience Management)是上海众言网络科…
刊物
2025客户体验管理白皮书
一手调研与新技术、新理念相结合,助企业挖掘客户体验的多元化价值
2023客户体验管理白皮书
还原消费者真实体验期待,构建品牌“精准”体验运营之道。
2022客户体验管理白皮书
深入企业体验管理实践一线,探查国内体验赛道发展全貌
倍市得客户体验管理100问
6大维度核心凝炼,原理+案例+工具
2021客户体验管理白皮书
真实案例拆解 · 企业数字化管理必读深度解读客户体验管理的道/法/术/器
开放平台
版本定价
微信扫码联系客服
登录
免费试用
当前位置:
倍市得
免费模板
推荐模板
大东裕酒店顾客满意度调查问卷
搜索
被引用:1次
本页仅为文字内容,不可回答。
下载该模板
大东裕酒店顾客满意度调查问卷
尊敬的顾客:
您好!我是大东裕酒店的前厅实习生,为了提高本酒店的服务质量,我们特开展了此次调查问卷,希望您在百忙之中抽空填写此问卷,将您的意见和建议反映给我们。本问卷所有数据仅供后期数据报告使用,请您根据自己的实际情况填写,十分感谢您的帮助。
Q1:您的性别是?
男
女
Q2:您的年龄是?
18-30岁
30-35岁
35-40岁
40岁以上
Q3:您的职业是?
企事业单位人员
专业技术人员
军人
自由职业者
其他
Q4:您是第几次入住我们酒店?
第一次
第五次
十次以上
Q5:您是通过何种途径知晓我们酒店的?
公司同事介绍(与单位是合作关系)
经过酒店销售的推销
网络媒体推荐
广告牌或酒店标志
其他
Q6:您出门在外选择酒店看重的是
价格
地理位置及方便程度
服务质量
品牌
安全
Q7:您对本酒店前台各项手续办理的满意度如何?
满意
比较满意
一般
不满意
Q8:您对客房卫生及设施的满意度如何?
满意
比较满意
一般
不满意
Q9:您对客房隔音效果满意度如何?
很满意
满意
一般
不满意
Q10:您认为二楼的酒楼餐饮品种丰富程度如何?
很满意
满意
一般
不满意
Q11:您认为本酒店自助早餐有哪些需要改进的地方?
用餐时间
早餐品种不够丰富
服务员的态度需要改善
用餐环境
Q12:您认为本酒店的娱乐场所如何?
满意
比较满意
一般
不满意
Q13:您对商务中心服务效率与便利性满意度如何?
满意
比较满意
一般
不满意
Q14:您认为大东裕酒店还应具备哪些设施或服务?
送餐服务
客车接送服务
叫车服务
缩短办理入住的时间
增加房间内的设施和布置
Q15:在入住本酒店之前,预想中的客房状态是什么样的?
房间干净温馨
设施齐全
床上用品舒适
卫生间洗浴用品舒适放心
其他
Q16:您对酒店接待期间进行的沟通是否满意?
是
否
Q17:酒店对特殊、突发、临时调整的要求是否提供有效的跟踪服务?
是
否
Q18:您是否愿意向其他人推荐我们酒店?
是
否
Q19:您认为在本酒店的花费是否物有所值?
是
否
Q20:您对大东裕酒店的发展有什么期望和建议?
____________
下载该模板
相关模板
换一换
推荐专题
最新模板