运营部职能KPI线上考试（第一期）

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运营部职能KPI线上考试（第一期）

本考试内容满分100分，作答时间30分钟。

Q1：考员信息填写

填空1 ____________

：选择题（25分）

Q2：美团点评曝光渠道有（5分）

官方活动

笔记信息流

搜索关键词

分类索引

销售介绍

线下活动

同城好店

9.9元特价

秒杀活动

Q3：抖音曝光渠道有（5分）

巨量引擎

关注、直播、朋友、推荐

本地同城

关键词搜索

朋友转发

他人手机

各大网站

千瓜数据网

Q4：美团点评提高商家排名位置的方法有（5分）

推广通功能

免费试“霸王餐”

在线销量

最近好评

店铺收藏

访问点击

促销活动

Q5：自然流量排名提升的因素都有（5分）

用户位置

店铺星级

访问人数

在线销量

店铺收藏

近期好评

团购促销

Q6：影响消费访问的因素有（5分）

用户位置

店铺星级

访问人数

在线销量

店铺收藏

近期好评

团购促销

店铺头图

：判断题（15分）

Q7：美团点评页面营销包含商家新鲜事，商家促销，轮播图，团购折扣，店铺头图以及付费和免费的官方活动。（3分）

是

否

Q8：小红书、抖音推广实际不能给商户带来销售业绩，而推广通能真正给商户带来销量。（3分）

是

否

Q9：日营业额由线下交易，线上交易组成。线下包括自然客流，老顾客，老带新，办卡会员；线上由新老顾客团购，买单，预约，次卡会员，会员卡组成。（3分）

是

否

Q10：美团点评消费者决策有价格，距离，特点特色，口碑，环境。而抖音消费者决策，特点特色，口碑，价格，距离。（3分）

是

否

Q11：推广通功能主要是帮助商户提高店铺星级和销量评价的。（3分）

是

否

：问答题（60分）

Q12：假如自己开了一家店，自己应该从哪几步骤考虑问题？（15分）

____________

Q13：如果自己店铺曝光特别好，已经有霸王餐，也有推广通，但是店里就是没人来，也没有销量，怎么办？（15分）

____________

Q14：有团购的APP都有哪些（至少3种）？线上能做广告的APP有哪些（至少3种）线下？线下能做广告的有几种方式？（至少3种）（15分）

____________

Q15：老板选择了美团点评O2O平台，应该怎么做才能快速做起来？火起来？（15分）

____________

：附加题20分

Q16：工单下来时，我们如何正确开始工作流程？（附加20分）

____________

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