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昌河汽车经销商满意度调查表
尊敬的经销商领导，昌河汽车销售公司正在进行一项经销商满意度方面的小调研，请您如实填答，答案仅用于数据处理并为您的信息保密。
耽误您几分钟时间回答本问卷。多谢您的支持！
Q1：经销商人员调研问卷编号：
Q2：1.请对最近一年来昌河汽车的产品感受进行整体打分，并说明具体感受（具体感受包括产品设计、配置合理性、质量稳定性等）。（1分表示很不好，2分表示不太好，3分表示一般，4分表示比较好，5分表示非常好）
Q3：2.请对最近一年来昌河汽车的供货情况进行整体打分，并说明具体感受（具体感受包括订单流程、物流速度、PDI检查等）。（1分表示很不好，2分表示不太好，3分表示一般，4分表示比较好，5分表示非常好）
Q4：3.请对最近一年来昌河汽车的财务操作进行整体打分，并说明具体感受（具体感受包括财务流程、人员态度、对账便利性、金融支持等）。（1分表示很不好，2分表示不太好，3分表示一般，4分表示比较好，5分表示非常好）
Q5：4.请对最近一年来昌河汽车的销售代表的服务态度进行整体打分，并说明具体感受（具体感受包括沟通频次、积极主动性、上门拜访频次、公平公正等）。（1分表示很不好，2分表示不太好，3分表示一般，4分表示比较好，5分表示非常好）
Q6：5.请对最近一年来昌河汽车的销售代表的工作能力进行整体打分，并说明具体感受（具体感受包括区域了解程度、业务指导专业性、计划安排合理性等）。（1分表示很不好，2分表示不太好，3分表示一般，4分表示比较好，5分表示非常好）
Q7：6.请对最近一年来昌河汽车的销售政策进行整体打分，并说明具体感受（具体感受包括产品定价、商务政策、激励补贴等）。（1分表示很不好，2分表示不太好，3分表示一般，4分表示比较好，5分表示非常好）
Q8：7.请对最近一年来昌河汽车厂家品牌宣传与推广活动进行整体打分，并说明具体感受（具体感受包括宣传广告、媒体曝光、活动组织、活动物料等）。（1分表示很不好，2分表示不太好，3分表示一般，4分表示比较好，5分表示非常好）
Q9：8.请对最近一年来昌河汽车的区域广宣核销工作进行整体打分，并说明具体感受（具体感受包括核销流程、接待态度等）。（1分表示很不好，2分表示不太好，3分表示一般，4分表示比较好，5分表示非常好）
Q10：9.请对最近一年来昌河汽车的售后服务进行整体打分，并说明具体感受（具体感受包括服务人员表现、问题响应速度、解决专业性、新车维修技能培训等）。（1分表示很不好，2分表示不太好，3分表示一般，4分表示比较好，5分表示非常好）
Q11：10.请对最近一年来昌河汽车的配件保障进行整体打分，并说明具体感受（包括三包服务、配件供应、物流速度、费用结算等）。（1分表示很不好，2分表示不太好，3分表示一般，4分表示比较好，5分表示非常好）
Q12：11.最近一年来，您对昌河汽车有过投诉或抱怨吗？如果有的话，请进行整体评价，并说明具体感受。（1分表示很不好，2分表示不太好，3分表示一般，4分表示比较好，5分表示非常好）
Q13：2.【昌河汽车品牌形象】提到昌河汽车，你有什么感觉？（请针对下表中形容词进行打分，1分表示非常符合左边第一个形容词，10分表示非常符合左边第二个形容词，中间的分数表示两个形容词都不太符合，保持中立。）
Q14：3.【北京汽车品牌形象】提到北京汽车，你有什么感觉？（请针对下表中形容词进行打分，1分表示非常符合左边第一个形容词，10分表示非常符合左边第二个形容词，中间的分数表示两个形容词都不太符合，保持中立。）
Q15：4.【福瑞达品牌形象】提到福瑞达汽车，你有什么感觉？（请针对下表中形容词进行打分，1分表示非常符合左边第一个形容词，10分表示非常符合左边第二个形容词，中间的分数表示两个形容词都不太符合，保持中立。）
Q16：5.【昌河铃木品牌形象】提到昌河铃木汽车，你有什么感觉？（请针对下表中形容词进行打分，1分表示非常符合左边第一个形容词，10分表示非常符合左边第二个形容词，中间的分数表示两个形容词都不太符合，保持中立。）
Q17：6.【北汽昌河品牌形象】提到北汽昌河，你有什么感觉？（请针对下表中形容词进行打分，1分表示非常符合左边第一个形容词，10分表示非常符合左边第二个形容词，中间的分数表示两个形容词都不太符合，保持中立。）
Q18：7.【品牌溢价】假定市场上有一辆昌河牌汽车的小型SUV卖10万，那么与之同样尺寸和配置的产品，如果是挂北京汽车标或用其他品牌，您认为卖多少钱合适？（这里指裸车价，不包含上牌等费用。）
| 请以万为单位，精确到1位小数点，价格范围：【5万-20万】 | |
| 北京汽车 | ____________ |
| 昌河铃木 | ____________ |
| 福瑞达 | ____________ |
| 北汽昌河 | ____________ |
| 北汽绅宝 | ____________ |
| 北汽威旺 | ____________ |
Q19：8.【品牌逐一填答】请从您的角度对以下品牌进行口碑美誉度评价，您觉得是很不好、不太好还是比较好、非常好呢？（1分表示很不好，2分表示不太好，3分表示一般，4分表示比较好，5分表示非常好）
Q20：9.昌河汽车产品车型和品类越发丰富，以下各品类或车型，使用什么品牌比较合适，请勾选出来。
| 昌河汽车 | 昌河铃木 | 北汽昌河 | 福瑞达 | 其他（请注明） | |
| 轿车类产品 | |||||
| SUV类产品 | |||||
| MPV类产品 | |||||
| 微卡类产品 | |||||
| 北斗星 | |||||
| 利亚纳 | |||||
| Q25 | |||||
| Q35 | |||||
| M50 | |||||
| M70 | |||||
| 微卡 |
Q21：10.您认为昌河未来产品采用什么LOGO或组合比较合适？请文字说明。 （目前LOGO见下）
Q22：11.您认为目前店端的昌河品牌logo是否需要整合？
Q23：12.您认为店端门头采用什么LOGO或如何组合比较合适？请文字说明。 （目前LOGO见下）
Q24：13.您认为店端的VI是否需要整合？
Q25：14.针对未来昌河经销商的店端VI形象和风格，您觉得哪些词语更合适？（多选）
Q26：15.昌河经销商未来店端升级时，标准化VI设施是希望公司统一制作还是自制？
Q27：16.未来如果经销商店面VI调整，单店愿意承担的费用请予以注明。（费用估算请以万为单位，保留1个小数点）
Q28：17.昌河汽车在十三五末将达到百万千亿的销售规模，昌河汽车品牌将成为行业知名品牌，如何实现这一宏伟战略蓝图，请提出您的宝贵建议。
| 市场定位 | 品牌定位 | 传播核心诉求点 | |
| 第一年 | ____________ | ____________ | ____________ |
| 第二年 | ____________ | ____________ | ____________ |
| 第三年 | ____________ | ____________ | ____________ |
| 第四年 | ____________ | ____________ | ____________ |
| 第五年 | ____________ | ____________ | ____________ |
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