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关于YH汽车美容中心客户满意度的调查问卷

尊敬的顾客:

         您好!感谢您百忙之中抽空来填写这份问卷。开展此次调查的目的旨在了解客户对YH汽车美容中心的满意程度,以回馈给YH汽车美容中心,进而来提升YH汽车美容中心的服务水平,以提高客户的满意程度。请您认真填写,感谢您的配合。

Q1:1.请问您对YH汽车美容中心了解的程度如何?
非常了解
了解
一般
不了解
很不了解
Q2:2.您觉得汽车美容中心“YH”这一品牌怎么样?
一般
不好
Q3:3.您觉得我们的产品种类怎么样?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q4:4.您觉得我们的产品价格怎么样?
价格便宜
价格一般
价格昂贵
无所谓
Q5:5.您对我们的产品质量的评价是:
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q6:6.您对我们的服务质量的评价是:
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q7:7.您对我们的服务技术水平的评价是:
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q8:8.您对我们公司员工态度的评价是:(多选)
热情
友好
诚信
懒惰
傲慢
冷淡
Q9:9.您是对我们公司售后服务的评价是:
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q10:10.您觉得我们的店面环境怎么样?
干净整洁
一般
脏乱差
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