如何使用小程序预警工单

为了方便用户多元化移动办公场景，可以在倍市得小程序上使用预警工单，随时随地处理工单。

打开微信倍市得小程序，进入【行动】模块，选择【待处理】或【全部】进行查看。同时支持编号、规则/工单名称搜索预警工单。

支持类型、状态、组织、生成时间条件筛选。

点击工单进行工单详情查看，支持跟进处理、转派、关闭、重新开启、下一代办等功能。

点击【跟进处理】输入跟进记录，点击【提交】即可处理记录。

点击【转派】选择【用户】或【组织】转派类型进行转派，输入转派原因点击【提交】即可进行工单转派。

点击【关闭】输入关闭原因即可进行工单的关闭。

当工单状态为“已关闭”时可以进行工单的重新开启，点击【重新开启】并输入重新开启原因即可将工单重新开启。点击【下一代办】即可处理下一份待处理的工单。