如何在场景中使用消息库模板？

进入【投放问卷】的【短信投放】模块，选择【新建短信】进入添加模板页。选择【使用模板】填入短信内容，也可以【插入字段】进行短信内容编辑。

进入【投放问卷】的【邮件投放】模块，点击【新建邮件投放】进入添加模板页。选择【使用模板】填入邮件主题和邮件正文，也可以【插入字段】进行邮件内容编辑。

进入【投放问卷】的【短信投放】模块，点击【详情】进入短信投放详情页。点击【催答】选择【使用模板】。【****投放问卷】的【邮件投放】模块同理。

进入【问卷项目】的【开启提醒】模块，点击【行动规则】进入界面，点击【跟进处理】在通知方式的【邮件设置】和【短信设置】可以选择和编辑消息模板并使用。

编辑完成之后可以点击【存为新模板】，在【存为新模板】弹窗中输入对应的信息，点击【确定】在【消息库】中存为新的消息模板。

进入【行动】的【创建工单】模块，点击【创建工单】进入界面，点击【处理通知】在通知方式的【邮件设置】和【短信设置】可以选择和编辑消息模板并使用。