官媒第一股 人民网,创立于1997年1月,其前身为人民日报网络版,是国际互联网上最大的综合性网络媒体之一。20 …
倍市得云讲堂 | 巧用「客户主导」管理“体验”
倍市得云讲堂,用案例教你做好体验。 前两课我们介绍了“客户资产”和“客户经营”的理念,来帮大家认识” …
倍市得体验管理课堂 | 3个关键词,看懂客户体验管理的发展趋势
有人说它是管理潮流,有人说它是大势所趋。本期体验管理课堂,我们将透过三个关键词,带您看清「客户体验管理」的未来 …
致汽车人:客户难管商机难找?推荐一款赋能决策、挖掘商机的实用工具
如今这个时代,不论哪个行业,单纯依靠人力和经验去经营已经无法保证能长久。汽车行业作为传统行业中的“巨头”,随着 …
医疗品牌为什么要做患者体验管理:3大维度,揭示底层逻辑
医疗服务需要患者的共同参与,质量才能不断提高,而患者体验是提升医疗质量的重要手段之一。 一、患者体验管理之医疗 …
体验管理真的不只是满意度调研 | 这4大误区希望你知道
客户体验管理的概念在国内发展已有十余年时间,凭借其洞悉体验、数据赋能的管理思路,体验管理已成为数字化时代企业提 …
快讯 | 共赋能、齐发展,众言科技与苏州国际科技园达成战略合作
近日,众言科技与苏州国际科技园达成战略合作。本着“互利互惠”的原则,双方就赋能园区企业创新创业、共同促进精细化 …
#腾讯状告老干妈#案件持续发酵:“国民女神”营销传奇背后,品牌转型升级引人深思
最近两天,#腾讯状告老干妈#一事剧情反转再三,最终,一封署名贵阳公安局双龙分局的案件通报才让事情的真相暂时告一 …
倍市得云讲堂 | 从Google的数字图书计划和验证码技术看体验体验管理
Google旗下有两个项目很有意思: 一个是“图书数字计划”,尽可能将全世界纸质图书扫描成电子版,并通过OCR …
【倍市得快讯】今天起,这些新规将正式实施
今天,2020年正式进入下半场,喜迎建党节的同时,一批新规将正式实施,影响你我。「倍市得」现整理汇编部分新规政 …