源于“雷总，可不可以出一款这样的洗衣机，非常需要！”这条普通网友的留言，小米双区洗烘洗衣机应声而出，在2024 …
2025客户体验管理白皮书揭秘：各行业消费者体验需求大不同
近年来，“客户体验”“听劝”“情绪价值”“松弛感”等词稳居热搜，已成为企业锁客固客、破局出圈的关键因素。 为此 …
两会声音 | “用户体验”热度不减
在2025年两会这个汇聚各方智慧、共商国计民生的重要舞台上，众多关乎社会发展与民众生活的议题被热烈探讨。其中， …
剖析市场新势，持续赋能行业：众言科技深圳沙龙圆满落幕
日前，由众言科技主办，鹈鹕顾问大力支持的 “客户洞察与增长赋能” 沙龙在深圳圆满落幕。本次沙龙汇聚了行业内众多 …
倍市得发布2025客户体验管理白皮书，挖掘客户体验的多元化价值
日前，众言科技旗下专注客户洞察与体验管理的品牌「倍市得」，重磅发布了《2025客户体验管理白皮书》，全刊七十多 …
直播预告 | 2025客户体验管理白皮书即将发布
在当下竞争白热化的商业赛道上，客户体验无疑是企业锁客固客、持续增长的关键密码。但不少企业在这条路上推进缓慢： …
如何打造沉浸式体验？苹果直营店的巧思与匠心
在当下竞争激烈的商业环境里，实体店的竞争已远超产品本身，客户体验成为决定品牌兴衰的核心要素。以苹果直营店（Ap …
沙龙预告 | 客户洞察与增长赋能沙龙 · 深圳场
市场环境的不确定性，对市场面、用户面、企业面都造成了明显影响。消费者的需求期待、消费行为等有哪些变化？产品创新 …
半年深度合作！倍市得携手DeepSeek全面升级体验管理
过去短短两周，DeepSeek陆续发布的 V3 及 R1 以令人惊叹的低成本和开源代码，和与美国行业佼佼者并肩 …
“自筑消费”悄然兴起：博报堂生活综研上海发布年度研究成果
在 2024 年，消费呈现出极为复杂而多元的态势。从琳琅满目的众多消费品类中便能清晰洞察到，人们对于性价比的关 …