在数字化转型的深水区,企业对客户体验的重视已从“加分项”变为“生存项”。然而,许多企业在推进满意 …
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做满意度调研比较好的公司具备什么特征?问卷科学性、抽样随机性与归因分析能力逐一查验
在市场竞争日趋激烈的当下,客户满意度已从“锦上添花”的辅助指标,演变为决定企业存亡 …
做市场调查的公司如何筛选?查证抽样框架、实地执行QC及数据清洗的透明化流程
在商业决策日益依赖数据支撑的当下,市场调查已成为企业洞察消费者需求、评估竞争格局的 …
众言科技SVP入选工信部用户体验标委会,助力行业标准化
近日,工业和信息化部信息技术与电子产品用户体验标准化技术委员会成立会议暨第一届第一次全体委员会议在北京召开。众 …
从炫技到实用,人形机器人的真实使用需求在哪?
上周,“机器人加快走进百姓生活”这一话题登上热搜。今年,从大小银屏、商场庙会上的武术、舞蹈、演奏、歌唱;到景区 …
两会声音 | AI+消费时代,谁懂用户,谁赢未来
2026年全国两会如期而至,多位代表委员围绕产业升级的提案,再次将用户体验推向热议焦点。 代表提案解码:AI+ …
众言科技2025 | 智驱洞察 践行不辍
有梦不觉天涯远, 风劲帆满再一程! 新的一年,让我们携手, 用数据帮您嗅风商机, 用洞见助您锁定增长!
标准发布 | 非公立眼科医疗机构服务质量管理体系指南出台,患者体验再升级
随着社会办医政策的持续深化,非公立眼科医疗机构已成为我国医疗服务体系的重要组成部分。然而,长期以来行业缺乏统一 …
众言科技:以全维度硬核实力斩获用户体验服务5A级认证
近日,众言科技股份有限公司在用户体验服务能力等级评价中,凭借在六大核心维度的卓越表现,获评 AAAAA 级最高 …
直播预告 | 2025零售行业消费趋势洞察报告发布
当“确定性”成为市场稀缺品,“情绪价值”从消费附加项跃升为主流需求,零售行业正迎来一场由消费者主导的深度重构。 …