行业前瞻:据中国汽车工业协会预测,到2025年,我国汽车金融业将有5250亿元的市场容量,国内汽车金融业规模化 …
荣誉时刻 | 众言科技获评「年度金融科技最佳服务商」,以体验助力金融
近日,由上海市经信委软件和信息服务业处指导、TOP智汇主办的2020数字金融峰会在上海圆满落幕。峰会同时还公布 …
聚焦患者体验,倍市得全流程医疗体验管理方案来了!
随着我国医改政策的持续深入,我国医疗服务多层次、多样化的新格局正在逐渐形成: 一方面,国家积极发挥绩效考核的指 …
企业如何提升数据洞察力?记住这4步,教你复杂问题简单化
随着数智化管理模式的持续渗透,借数据赋能决策成为越来越多企业的刚需。但如何提升数据洞察力却成为很多企业面临的难 …
倍市得云讲堂 | 从体验管理的角度,揭秘宜家一元甜筒的奥秘
逛过宜家的小伙伴们或许发现了,在宜家付款出1元钱的甜筒是很多顾客离店的必经之地,你有没有想过,为什么宜家要将这 …
51Talk x 众言科技:借体验深耕教育,以调研探索市场
随着在线教育市场的持续发展,个性化定制学习激发在线教育市场的活力,但同时也增加了在线教育企业的运营难度: 目标 …
倍市得快问快答 | 汽车行业面临哪些营销痛点?
汽车行业的营销痛点主要来自3个阶段,即选车、购车、用车。 选车:对于很多汽车销售人员来说,如何拓宽获客渠道、获 …
独家推荐 | 客户体验管理怎么做?你想知道的全在这里了
每天一个经典案例,带你走近客户体验管理。各位好,我是倍市得的郭晓波。 「倍市得体验管理课堂」第一阶段的分享,到 …
趣谈 | 如何用通俗的话解释「客户体验管理」?
有人说,企业落地客户体验管理的过程,就像小伙子找媳妇儿的过程,从不认识到认识、再到投其所好、设身处地为对方着想 …
倍市得云讲堂 | 星巴克是如何用“消费者共鸣”落地体验管理的?
倍市得,用案例教你做体验! 作为一家咖啡店,星巴克在不断完善并提升自身产品质量的同时,不断挖掘并打造独有的星巴 …