小米汽车首款车型SU7上市才五个多月,在全球资本市场,市值排名竟已飙至第7,令人惊叹。 而在小米汽车发布前不久 …
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2024中国石油石化设备管理技术交流大会暨石油石化设备管理专家研讨会,由中国石油学会石油科技装备专业委员会、中 …
新能源车口碑大PK (一):中型车
自元旦以来,车企扎堆披露2023年成绩单。 整体数据来看,新能源车虽然增速放缓,但增长持续,预计在未来3年会进 …
车市月观丨是什么在影响“新能源售后服务满意度”?
随着行业转型升级的迅猛推进,新能源汽车的淘汰赛也在加速打响。对汽车厂商来说,以用户为导向优化服务和产品,契合用 …
科大讯飞:多客群类型的体验管理实践
作为语音技术和人工智能技术领域的科技公司,科大讯飞涉足教育、金融、汽车、医疗、智慧城市等多个领域,同时也服务消 …
精准客户体验管理的四大步骤
在竞争激烈和不确定性环境下,客户体验管理是建立品牌忠诚度和可持续竞争优势的关键。在资源有限,追求速赢的当下,如 …
体验管理进入“精准时代”
数字化客户体验管理(CEM)领跑者——倍市得,近日发布了《2023年客户体验管理白皮书》。这是倍市得连续第三年 …
智见体验:数字化体验管理引领眼科医疗
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解密成功:FILA斐乐如何通过体验管理续写辉煌
意大利百年运动时尚品牌FILA斐乐,于2009年被安踏收购,并在2011年明确定位为运动时尚品牌,在中国市场属 …
Hello小倍~AI升级开启客户体验管理新实践
2022年,倍市得升级到了BX新产品架构,扩充了端到端的能力,加入了设计和运营的能力,升级到了一个更大更完整的 …