小倍读体验丨市场研究的 8 种类型:定义、用途和示例(上)

本篇文章来自qualtrics,由倍市得翻译整理。

本文将盘点有哪些不同类型的市场研究可以帮助品牌在营销策略方面保持领先地位,并且了解如何使用每种类型以及其优点和缺点。

市场研究是收集有关市场需求和偏好信息的行动或活动。这有助于公司了解他们的目标市场和受众的感受和行为。

1. 初级研究

初级研究是品牌通过一系列方法直接进入目标市场的研究。

来自参与者的两种类型的结果——探索性信息(确定尚未明确定义的问题的性质)和结论性信息(为解决探索性研究确定的问题而进行)——被收集为原始数据,然后进行分析从趋势和比较中收集见解。

焦点小组——在主要研究焦点小组中,代表品牌的目标市场参与者样本被聚集在一起(基于人口统计和特征)。研究人员或采访者与之进行对话,询问有关产品或服务的问题。

这种方法有利于一次获得很多人的意见,特别是在时间很短的情况下,但它也有其自身的管理问题。面试官必须准备一种方法来收集答案并记录这些答案,同时与许多人进行对话,这对于面试官本身的能力提出了很高的要求。

参与者可能会受到群体环境的影响,要么来自默认偏见(为了取悦面试官而说“是”的愿望),要么来自主导偏见(较强的参与者可以改变较不占主导地位的参与者的结果)或研究人员偏见(研究导致或影响参与者间接回应)。

一对一访谈——这种方法是在访谈和另一位参与者之间直接进行的,每个成员之间就研究主题进行双向对话。通常,面试官会通过提出一系列开放式问题来引发讨论。

这提供了一个结构化的环境,面试官可以在其中聆听所说的内容并进一步调查答案。面试官还可以从肢体语言中获取非语言线索,这可以帮助面试者了解要深入探讨的地方并扩大他们的理解。

然而,这种格式中仍然存在一些相同的偏见(默认和研究人员)。该方法进行访谈并随后收集数据非常耗时。

问卷调查——调查是开放式和封闭式问题的列表,这些问题放在一起并以在线方式发送给参与者。

问卷调查是进行初步研究的绝佳方法。该调查可以在任何有互联网连接的地方就可以完成,这意味着参与者可以灵活地使用不同的设备,采访者可以灵活地联系不同地理时区的参与者。然而,准备工作是关键,因为研究人员必须细分市场和创建要发送调查的参与者列表。雇用一个小组或使用现有的营销名单可以帮助解决这个问题。

更多的内容:市场研究的 8 种类型:定义、用途和示例(下)

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