倍市得被授牌“用户体验系列标准应用试点单位”

11月16日,中国电子信息行业质量品牌大会在在古城西安隆重开幕,大会旨在贯彻中共中央、国务院《质量强国建设纲要》文件精神,落实工业和信息化部科技司《关于 2023 年工业质量提升与品牌建设重点项目的委托函》(工科函〔2023〕510号)任务要求。来自全国各地的专家、企业代表齐聚一堂,共商品牌建设大计。


倍市得也应邀出席了本次大会,并获得“用户体验系列标准应用试点单位”授牌。


今年8月,在第十一届中国用户体验大会活动现场,中国电子质量协会发布了用户体验系列标准,其中《用户体验 管理成熟度评价规范》(以下简称团体标准)也正式发布。倍市得作为该团体标准第一参编单位,全程参与了标准的编制过程,认真履行职责,积极建言献策。

此外,倍市得还通过开展企业内部用户体验系列团体标准的宣贯与培训,积极发挥带头作用,扎实推进用户体验标准化试点工作,成为首批“用户体验系列标准应用试点单位”。

倍市得作为国内最早的客户洞察与体验管理方案供应商,始终坚持以用户为中心,以技术为驱动,为用户提供更好的产品与服务。今年,倍市得CEM也实现了质的飞跃,「小倍AI」正式诞生,并全面赋能倍市得产品能力,提升租户使用效率和效果。

「小倍AI」不仅可以根据不同的行业及场景快速生成基本可用的问卷,并且支持指定部分调优、连续生成及投放回收策略建议等。其模型中台还可以轻量化管理若干个场景、语境模型,相较于过去小模型赋能的NLP建模,「小倍AI」的产出效率与准确率均有显著提升。

我们也诚挚地邀请更多企业加入到这个试点项目中来。共同拓展用户体验系列团体标准应用场景,推进用户体验系列团体标准采信工作,不断激发用户体验领域团体标准制定、运用活力,促进团体标准健康有序发展。

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