活人感回归:品牌叙事正在从高大上转向接地气

2025-2026年消费市场有一个微妙但大转变:“活人感”回归。什么是“活人感”?

简单说,就是真实、不做作、有温度

消费者开始厌倦“完美人设”——无瑕的模特、精致的文案、精心编排的品牌故事。他们更偏爱“接地气”的表达——普通人的故事、真实的场景、不做作的情感。

C022-1

具体表现在:

模特去光环化:an action a day讲述各种女性生活理想,用普通人当模特

品牌故事去包装化:裘真做东莞工厂女工采访播客,不遮掩生产链的“土”

大企业“活人化”:刘强东化身骑手送外卖故事、海尔高管天团陆续抖音“出道”,玩梗玩方言、带机器狗逛工厂

业态混搭化:酒吧+西北大碗面、咖啡+饺子、灶台私房菜

02 为什么“活人感”能打动人?

相关分析一语道破:操盘者已意识到——普通人努力不再能走向人生巅峰,让普通人爱上自己的美好生活,才是新的消费动力。

当“成功学”叙事失效,当“你值得拥有更好的”变成空洞的口号,消费者需要的是——“你现在的样子就很好”。

不是“用了我们的产品你就会变美”,而是“用了我们的产品,你会更喜欢你现在的样子”。“活人感”的本质,是品牌从“说教者”变成了“同行者”。不是“我来告诉你应该怎样生活”,而是“你已经在好好生活了,我陪你走一段”。当品牌放下身段,走到消费者中间,才会发现——最好的品牌内容,一直都在消费者的日常里。

03 “活人感”不是“低端化”

这是很多品牌的误区——以为“活人感”就是降低调性、做廉价内容。

事实上,“活人感”和“高端感”并不冲突。元古雲境的慢节奏空间,是“活人感”——它让消费者“喘口气”,而不是展示文化底蕴。“活人感”的核心。真实的情感、真实的场景、真实的人。

04 品牌如何打造“活人感”?

第一,叙事主角从“品牌”变成“用户”。 品牌的故事不应该是“我们多厉害”,而是“我们的用户多精彩”。

C022-2

第二,内容风格从“精致”变成“生动”。 不用修到认不出来的图,不用写满排比句的文案,用真实的场景、真实的语言、真实的情感。

第三,互动方式从“广播”变成“对话”。 评论区是最好的“活人感”内容来源。

C022-3

要想在体验上拉开差距,光靠直觉和经验远远不够。倍市得作为专业的客户体验管理与市场洞察平台,可以帮你在消费者洞察与趋势研究上建立系统化能力——覆盖零售快消、汽车、金融、文旅等20+行业,4220万真实样本库,18年市场调查经验和技术积淀,数十项原创/专利研究模型和智能调研分析平台,快速输出消费者洞察报告。通过社媒聆听和舆情分析,了解消费者对品牌内容的情感倾向——是真觉得“有共鸣”,还是觉得“又在营销”。即刻联系倍市得,开启你的消费者体验洞察与闭环管理之路吧。

数据来源:行《2025-2026九大商业消费趋势》《2026消费市场全景观察》

为您推荐

热门话题