近日,IDC发布了《IDC FutureScape:全球医疗健康行业2023年预测——中国启示》。报告给出了医 …
标签: 客户体验管理
商场只能靠餐饮续命?“流量”到“留量”的步子到底怎么跨(下)
专项整改+系统赋能 专项整改–体验不止满意度 无论是自营商场还是联营商场,本质上还是运营消费者,因 …
商场只能靠餐饮续命?“流量”到“留量”的步子到底怎么跨(上)
春节假期后,大家应该也都关注到今年春节期间不少业态都交出了一份亮眼的成绩单。 例如:春节期间银泰百货全国门店春 …
2023主线任务:提升客户体验!任务代号BX!(下)
更多阅读:2023主线任务:提升客户体验!任务代号BX!(上) 任务代号:BX 近些年,倍市得发现企业对客户体 …
2023主线任务:提升客户体验!任务代号BX!(上)
兔年春节是新冠疫情实行“乙类乙管”后首个新春,适逢长假,大家对于聚餐、出行、娱乐等需求得到极大释放。 春节期间 …
7大关键词,带您解锁倍市得的2022年终总结
让人百感交集的2022已经翻篇,令人充满期待的2023已经冲破寒冬来到我们身边。 作为数字化客户体验管理(CE …
倍市得荣登「旅连连年度企业会员荣誉榜」
2023年01月11日,由环球旅讯旗下一站式企服平台「旅连连」举办的“2022旅连连年度企业会员荣誉榜”4大榜 …
倍市得入选IDC《中国未来客户体验数字实践案例,2022》
国际数据公司(IDC)是全球著名的信息技术、电信行业和消费科技咨询、顾问和活动服务专业提供商。IDC帮助IT专 …
口味测试丨童年记忆力里的巧克力派,你还会吃吗?(下)
一个测试帮你抓住消费者的味蕾 回归定位消费者需求,消费者最清楚自己想要的到底是什么样的产品。 以产品测试定位客 …
口味测试丨童年记忆力里的巧克力派,你还会吃吗?(上)
2022年12月底,一则韩国零食品牌好丽友暂停运营其天猫旗舰店的通告引发了讨论。 通告宣布品牌已于12月23日 …