标签： 客户体验管理

日前，作为UXACN“全国用户体验创新典型案例巡讲”的第一场，众言科技（倍市得 CEM & 问卷网）高 …

2025 年商业环境风云变幻，地缘政治、经济波动等因素交织，市场迷雾重重。当产品同质化成为行业通病，如何找到差 …

在数字化浪潮席卷各行各业的当下，如何通过智能化、全渠道客户体验管理闭环构建企业核心竞争力？ 在第十三届中国用户 …

日前，围绕数字化转型与客户体验创新设计主题的线上沙龙成功举办，4名专家从体验管理标准建设、案例分享、研究模型到 …

中国信息通信研究院策划发起季度性活动——“客户体验企业行”，组织参访标杆企业，同时还配套举办线上沙龙，邀请行业 …

日前，由国家卫生健康委百姓健康频道、健康传播指数研究院、CHTV新媒体传播委员会联合主办，健康消费品牌传播联盟 …

日前，作为 “中国用户体验大会” 的预热活动，鹈鹕顾问、倍市得等多家机构，在线上举办了“客户体验管理行业论坛” …

在过去一年，体验管理行业热点频出： 1 AI 技术深度融入客户体验，有效提升服务效率与客户满意度； 2 数据驱 …

2025年前2个月，中国新能源汽车销量达183.5万辆，同比增长超50%，其中2月单月销量同比激增87.1%。 …

为衡量企业体验管理水平，倍市得针对 7 个行业的企业客户以及专家进行调研，以明晰体验管理的现状、挑战与趋势，并 …